Ajet Uçuşunda Mağduriyet ve Yetersiz Bilgilendirme

24 Temmuz saat 00.15'te Ankara Esenboğa havalimanı'ndan Alanya-Gazipaşa havalimanı'na olan ajet vf4188 uçuş numaralı uçağımız, uçuş saatimize 15 dakika kala iptal edildi. Sorumlu kişilerle konuşmak istediğimizi belirttik, ancak herhangi bir muhatap olacak ya da bilgi verecek kimse yoktu. Uçuşta bulunan tüm yolcular sinirlenip duruma tepki gösterince, oradaki personel ajet firmasının hiçbir şikayeti kabul etmeyeceğini söyledi. İnsanlar daha fazla tepki gösterince güçlükle ek sefer düzenlediler, fakat bu kez uçuşumuzun Esenboğa'dan Antalya havalimanı'na yapılacağı bildirildi. Oradaki tüm yolcular, Antalya'dan Alanya-Gazipaşa'ya aktarılacak bir araç olup olmadığını sorduğunda, kesinlikle otobüsle alınıp Alanya-Gazipaşa havalimanı'na bırakılacağımız garanti edildi (109 numaralı kapıda, 00.15'teki uçuş kontrol personeli tarafından). Ancak bizim uçuşumuz 01.00'de gerçekleşti.

Antalya havalimanı'na 02.15'te indik. Çıkışta bizi almak için herhangi bir araç beklemiyordu. Hatta Antalya'daki ajet personeline, Esenboğa havalimanı'ndaki personeller bilgi bile vermemişler. Bu durumdan yaşlılar, çocukları ve bebekleri olan yolcular mağdur oldu. Havalimanının dışına çıktıktan sonra çocuklu ailelerin çocukları tuvalete gitmek istedi. Hasta ve üşüyen insanlar vardı, içeriye almamaya çalıştılar. Güçlükle birkaç havaş aracı zar zor temin edildi. Yaklaşık 70-80 yolcuyduk, bizim bindiğimiz havaş otobüsünde 41 kişi vardı. Ben annemle birlikte yolculuk yaptım; annem daha yeni anjiyodan çıkmıştı, üzerinden sadece iki hafta geçmişti. Evimize 25 Temmuz günü sabah saat 08.39'da ulaşabildik. Yaşananlar tamamen mağduriyetten ibaretti, kesinlikle güzel bir deneyim ve izlenim olmadı.