Ajet Uçuşunda Kapı Erken Kapandı, Personel Ve Anons Yoktu: Mağdur Edildim

22.12.2025 tarihinde Ankara’dan Dalaman’a, Ajet’in VF4070 seferi ile yapacağım uçuş için, biletimde yazan 08.20 uçağına zamanında gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. PNR numaram 3K1Y8S olup, uçağın kapısına uçuş saatinden 17 dakika önce gelmişken kapının kapalı olduğunu gördüm. Ortalıkta hiçbir görevli yoktu ve herhangi bir anons da yapılmadı.

Havalimanında Ajet personeliyle görüştüğümde bana, kapıların 20 dakika önce kapandığı söylendi. Ancak ben zaten kapıya bu sürenin içinde, 17 dakika önce geldiğimi; kapıda personel bulunmadığını ve hiç anons yapılmadığını belirttim. Buna rağmen sadece anonsların bazen yapıldığı ifade edildi, kapıda personel olmaması ve bilgilendirilmemem hakkında ise herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu durum nedeniyle bugün, üstelik aktarmalı bir uçuş için, yeniden bilet almak zorunda kalacağım ve ekstra bir maliyete katlanacağım. Ne anons yapılması ne de kapıda ulaşabileceğim bir personel bulunmaması nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili uçuşuma ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.