to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Bagajlar Ankara’da Kaldı, Bilgilendirme Yok
15 Mart sabahı saat 07.50’de Ajet firmasının Ankara–Van f4302 seferi ile oğlumla birlikte yolculuk yaptık. Hiçbir şekilde bize sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık 70 yolcunun bagajı gibi bizim 2 adet bagajımız da Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bırakılmış. Biz bunu Van’a indikten sonra bagaj bandında beklerken, görevlinin “fazla ağırlıktan dolayı bagajları almadık” demesiyle öğrendik.
Şu an Van’dayız ve kişisel eşyalarımızın tamamı Ankara’da kaldığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bagajlarımızın bizim bilgimiz ve onayımız olmadan uçuşa alınmaması ve bunun bize zamanında bildirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ajet’ten, öncelikle Ankara’da kalan 2 adet bagajımızın bugün içinde acilen Van’a gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
