Ajet Uçuşlarında Konforsuz Koltuklar, Yetersiz Kabin Alanı Ve Fahiş Su Ücreti!

30 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde Sabiha Gökçen – Üsküp rotasında Ajet ile yaptığım gidiş‑dönüş uçuşlarında, ödediğim 12.000 TL’lik ücretin karşılığında son derece yetersiz ve rahatsız edici bir hizmetle karşılaştım.

Uçağın koltukları son derece rahatsızdı, koltuk aralıkları dardı ve 4 saatlik uçuş boyunca konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Kabin bagaj alanı o kadar küçüktü ki, iki sıra için yalnızca üç kabin boy çanta sığabiliyordu ve bu durum yolcular arasında gereksiz bir karmaşa ve stres yarattı. Böyle bir hatta bu kadar yetersiz bir kabin içi düzen asla kabul edilebilir değil.

Uçuş sırasında yalnızca küçük bir şişe su istediğimde bile, 200 ml su için hemen pos cihazı çıkarılarak 3‑4 Euro civarında ücret talep edildi. En temel ihtiyaç olan suyun bile bu şekilde fahiş bir ücretle satılması, verilen hizmetin kalitesizliğini ve yolcu memnuniyetinin ne kadar geri planda bırakıldığını açıkça gösteriyor.

Ayrıca kabin içi havalandırma yetersizdi; uçak havasız ve rahatsız ediciydi. Pilotaj da tatmin edici değildi; kalkış ve inişlerde ciddi bir güvensizlik hissi yaşadım, bu da yolculuğu daha da stresli hale getirdi.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Ajet’ten, bu hat üzerindeki uçuşlarında sunduğu hizmet kalitesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını ve hem kabin içi konforun hem de temel ihtiyaçlara erişimin (özellikle su) makul, insani ve Çağdaş bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ücretler yükselirken hizmetin bu kadar düşmesi kabul edilemez ve bu konuda acil bir iyileştirme bekliyorum.