Ajet Uçuş İptali Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

03.12.2024 pazartesi günü için Erzincan-İstanbul saat 10.30 uçağına bilet aldım. PNR No: 21GGYJ ve 21T43N (7 Kişi ) Sabah 09.00 gibi havaalanında idik. Check-in yaptırırken uçağın saat 12.40 'a ertelendiğini öğrendik. (2 saat 10 dakika ) Aradan 10 dakika geçmemişti ki tesadüfen oradaki yolculardan İstanbul uçağının iptal edildiğini öğrendik. Sorduğumuzda önce hava koşulları sebebi ile uçuşun yapılmayacağını bildirdiler. Diğer uçak firmaları 12.30 gibi uçuş yapabildi. Aynı havaalanına iniş yapılacak neden diğer firmalar uçuş yapabiliyor diye sorduğumuzda bu kez farklı bir sebep sunarak operasyonel sıkıntılar denildi. Biletiniz iptal yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Daha sonra uçağın 03.12 tarihine bir gün sonrasına ertelendiğini sorunca öğrendik. Bir gün sonra ki uçağın kalkıp kalkmayacağı da belli değil dediler yine ertelenebilirdi. 2 küçük çocuk, 2 öğrenci, 1 yaşlı ve 2 yetişkin olarak ortada kaldık. Bir gün daha konaklayacağımız bir yer yoktu ve biletimiz iptaldi. Mecburen diğer firmalardan, son gün olduğu için aldığımız bilet fiyatının 2 katından daha fazla fiyatına bilet almak zorunda kaldık. Pegasus'ta yer kalmayınca akşam uçağı olan THY'den 7 kişi için bilet aldık. Akşama kadar çocuklarla zor durumda kaldık, karlı bir havada orada saatlerce bekleyemezdik. Ulaşım, konaklama, yeme içme vs için akşama kadar bir sürü masraf ettik. İş yerindeki mesaimize yetişemedik. Çocuklar okula gidemedi. Ayrıca evimize yakın olan Sabiha Gökçen Havaalanına değil Avrupa yakasında evimize çok uzak olan yeni havalimanında inmek zorunda kaldık. Gecenin bir vakti evimize güçlüklerle ulaştık. Hem maddi hem de manevi olarak çok fazla mağdur olduk. İptal olan bilet iademizi yapmak için gittiğimizde çok fazla sorunlarla karşılaştık. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ajet pişmanlıktır bir daha asla yolculuk etmeyeceğimiz bir firma. Tazminat bedelinin her bilet için tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.