Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Ek Masraflar
ID:34126860

Ajet Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Berna
AJet
03 Kasım 2025 18:26
1.156

27.10.2025 tarihli 3AT2GY kodlu Ankara–Dubai Ajet uçuşumuzun, uçuşa iki gün kala SMS ile tarafımıza iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uçuşun iptal edildiği, bilet ücretinin ise acente üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak bize herhangi bir alternatif çözüm veya yardımcı olacak bir seçenek sunulmadı.

Uçuşumuzun iptali nedeniyle, Ankara’dan Dubai’ye doğrudan gitmek yerine Ankara–İstanbul–Riyad–Dubai rotası üzerinden, çok daha pahalıya bilet almak zorunda kaldık. Yolculuğumuz yaklaşık 20 saat sürdü ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Ayrıca bir günümüzü otelde uyuyarak geçirmek zorunda kaldık. Tüm bu değişiklikler ve ek masraflar nedeniyle, iki kişi toplamda yaklaşık 40.000 TL ek ödeme yapmak zorunda kaldık.

Ajet’e, Avrupa mevzuatına göre kişi başı 400 euro tazminat ve oluşan masrafların karşılanması talebimizi ilettik. Ancak bize sürekli olarak uçuşun iptal edilmediği, sadece saatinin değiştiği şeklinde gerçeğe aykırı yanıtlar veriliyor. Elimizde uçuşun iptal edildiğine dair SMS ve çağrı merkeziyle yapılan görüşme kayıtları mevcut, bu kayıtlar Ajet’in sisteminde de bulunuyor.

Uçuşun iptal edildiğinin açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyetimizin giderilmemesi ve doğru bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığımız hayal kırıklığını belirtmek isterim. Tüm ek masraflarımızın ve mevzuata uygun tazminatımızın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet: İptal, Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Destek

profile
Kenan
AJet
18 Eylül 2025 00:44
1.696

17 Eylül 2025 tarihinde Dubai’den Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (bilet no: 2042431880083) tam bir mağduriyete dönüştü. Uçak içerisinde yaklaşık 2 saat mahsur kaldıktan sonra uçuşumuz iptal edildi ve tekrar Dubai Havalimanı’na alındık. Sonrasında yaklaşık 14 saat boyunca havalim...

Ajet Uçuşunun İptali Sonrası Saatlerce Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim

profile
Erdem
AJet
24 Ağustos 2025 14:05
1.145

24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te Erzurum’dan İzmir’e gerçekleştireceğim VF4157 numaralı Ajet uçuşum havalimanında iptal edildi. İptal bilgisi bana ilk olarak havalimanında sözlü olarak iletildi, yaklaşık bir saat sonra ise SMS yoluyla bildirildi. O andan itibaren sürekli olarak “yeni uçak gelecek”...

ajet-ucusunun-iptali-sonrasi-saatlerce-bilgi-verilmeden-magdur-edildim-3.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Sonrası Yetersiz Destek Ve Tazminat Sorunu

profile
Ceren
AJet
12 Ekim 2025 22:19
1.087

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

İptal Edilen Uçuş Sonrası Yetersiz Destek Ve Tazminat Sorunu
İptal Edilen Uçuş Sonrası Yetersiz Destek Ve Tazminat Sorunu
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçak İptali Sorunu Sürekli Olarak

profile
Tuğçe
AJet
16 Ağustos 2024 14:53
1.569

Ajet ile iki kişi gidiş ve iki kişi dönüş olmak üzere aldığımız biletlerimizde gidişimizde de dönüşümüzde de uçuşlar iptal edildi ve mağdur edildik. 03.08.2024 tarihinde VF3044 uçuşa 2 saat kala iptal edildi ve önceden ayarladığımız otel, transfer ve ekstra ücretler ödememize neden oldu. 09.08.2024 ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

AJet iptal edilen uçuşlar AJet çağrı merkezi AJet dubai AJet iptal edildi AJet acente AJet iade AJet tazminat AJet iptal olan uçuşlar AJet süreci AJet uçuş iptali
Benzer Şikayet Yaz