to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuş İptali Sonrası Gecikmeli İade Mağduriyeti
Seturbiz üzerinden Ajet firmasına ait 2 Şubat tarihli Esenboğa – Sabiha Gökçen ve 4 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşlarım için bilet aldım. Ancak süreç boyunca son derece ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım ve müşteri hizmetleri yaşadığım problemle ilgilenmedi.
Bilet iptali sürecinde Seturbiz, işlemleri zamanında gerçekleştirmedi ve özellikle 12 saatlik süreyi geçirerek beni mağdur etti. Bu gecikme nedeniyle hak kaybına uğradım ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Süreçle ilgili yaptığım telefon görüşmelerinin kayıtları da mevcuttur.
Yaşanan bu süreç sonucunda, tarafıma kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde bilet ücretimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0553*****93 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
