to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet en üst pakete yükselttiğim bileti iptal etmek istediğimde neredeyse yüzde 40 kesinti yapıyor. 9 bin lira ödediğim Premium bilete 5200 lira iade çıkarıyor. Bileti basic alsam ve iptal etsem daha karlı oluyorum. Akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetleri bundle bedeli iade edilmez gibi bir şeyler söylüyor. Benden kullanmadığım hizmetlerin ücretini nasıl kesersiniz. İlgili sayfanızda 120 TL işlem ücreti dışında iade yapılacağı yazmasına rağmen.
İşin içinden çıkamayınca madem öyle henüz 15 dakika oldu. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İptal edin. Yükseltme talebimi, biletim eski haliyle kalsın dediğimde de işlemimi yapmadılar. Bu iş Tüketici Mahkemesinde biter. Durup dururken başımıza iş alıyoruz. Ajet pişmanlık resmen.
1Q1NF1 PNR numaralı, 2 kişilik İstanbul - Basel biletlerimi vizemin yetişmemesinden kaynaklı, 24 saatten fazla bir süre öncesinde, uygulama üzerinden iptal ettim. Biletlerimi özellikle Premium paket olarak 11.456,42 TL'ye satın almıştım ancak iade edilen tutar 5993,36 TL oldu. Yani 5.463,06 TL bir k...
Ajet firmasından iki ay öncesinden bir bilet satın aldım. İade etme imkanım olduğu için Premium bilet tercih ettim. Premium biletin iade koşullarında 'esnek iade hakkı' gibi belirsiz bir ifade bulunduğu için müşteri hizmetlerini arayarak, iade durumunda herhangi bir kesinti yapılıp yapılmayacağını s...
Ajet firmasından iki kişilik uçak bileti aldım. Satın alırken 100% iade almak için sattıkları Premium paket ile aldım. Toplam 29.141.40 TL ödedim. Vize sebepleri ile uçağı iptal etmeye çalıştığımda iade edilecek tutarın 21.354,36 olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda temmuzdan önce a...
Ajet firmasından 3 adet gidiş dönüş Premium yurt dışı bileti satın aldım. Satın alırken biletin tamamımın iptal iade hakkı olması sebebi ile Premium paketi tercih ettim. Akabinde 1 Mayıs tarihinde ajet çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ödemiş olduğum ücretin tamamımın iade edileceğini teyit ettir...
Ajet firmasından almış olduğum yurt dışı biletimi vizem onaylanmadığı için iptal etmek durumunda kaldım ve bilet alırken sunulan paketlerde sadece Premium pakette kesintisiz iade yazdığı için o paketten bilet almak zorunda kaldım. Bileti aldığım tarihte (nisan) paket açıklamalarında paket ücreti har...
Yorumlar