to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis ettiği yemekler makul ve kabul edilebilir olmadığında bile değişim ve ücret iadesi yapılmıyor. Parayı öde sana ne servis edersem kabul et. Kurumuş pilav pişmemiş köfte. Yenmeyecek kabul edilemez bir yemekten nerede ücret alındığı görülmüş böyle bir durum kabul edilemez. Dünyanın hiçbir yerinde kabul edilebilir bir tutum ve davranış değildir. 26.02.2026 tarihli vf68 sefer sayılı Brüksel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, uçuş saati 17:10 olan a Jet seferinde yaşadığım yemek hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş esnasında pilot Almanya üzerinde bir şehir ismi vererek iftar saati olduğunu belirtti ve sipariş ettiğim ücretini peşin ödediğim köfte menüsü servis edildi.
Tarafıma servis edilen köfte menüsü, ücretini peşin olarak ödediğim bir ürün olmasına rağmen kabul edilebilir bir kalitede değildi. Pilav tamamen kurumuştu, köfte ise yeterince pişmemişti. Bu şekilde bir yemeğin a Jet tarafından yolcuya servis edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Kapalı paket bir üründen peşin para alınıp, sonrasında yenmeyecek durumda bir yemek sunulması ve bunun iadesinin yapılmaması yolcu açısından ciddi mağduriyet ve güven kaybı oluşturmaktadır.
Uçuş sırasında kabin ekibine durumu ilettiğimde, şirketin böyle bir iade politikası olmadığını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem ürünün kalitesi hem de sonrasında sunulan çözümün yetersizliği benim açımdan süreci çok olumsuz hale getirmiştir.
Bu uçuşta kredi kartı ile ödediğim 42 Euro tutarındaki köfte menüsü ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için yemek kalite kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde Ajet ile Kopenhag – Sabiha Gökçen arasında yaptığım uçuş öncesinde, Ajet uygulaması üzerinden hem kendim hem de kızım için yemek siparişi oluşturdum. Ancak uçuş sırasında kabin görevlileri, sipariş etmiş olduğumuz bu yemeklerin uçağa hiç yüklenmediğini, yemek almak istiyorsak tekra...
21 Eylül 2025 Pazar günü ajet’in vf68 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.50 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçağa geç alındık ve sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde bekletildik. Uçak ancak saat 21.30 civ...
16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sırad...
24.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a ajet vf27 seferi ile saat 14:15’te uçuşum olması gerekiyordu. Önce uçuşta 1,5 saat rötar olduğu bilgisi verildi ve bizi kapıya yönlendirdiler. Kapıya vardığımızda ise bu kez 1 saat daha gecikme olacağı söylendi ve toplamda yakl...
20.02.2026 tarihinde saat 10:55’te ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a yapılması planlanan uçuşum için tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Check-in, pasaport, vize ve güvenlik kontrollerinden sorunsuz geçtim ve b505 numaralı kapıda yaklaşık 3 saat boyunca uçağa bini...
Yorumlar