Ajet Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Uçuş Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ajet' in personelinin saygısız davranışı hakkında şikayetim. 24.04.2025' te Sabiha Gökcen İstanbul' dan Rize' ye saat 14:20' de uçuşumuz vardı. Fakat saat 12:30' da telefonumuza ucusun iptal olduğunu bildiren mesaj gelmiş, 2 saat öncesinden biz havaalanında olduğumuz için bu bilgiyi orada öğrendik. Gidip bileti 2 gün sonrasına havadaki sisin dağılma ihtimaline karşı değiştirdik.

26.04.2025 sabah saat 07:50 uçuşu için yine biz erkenden yola çıktık taksiye bindik ki tüm gece uçuş iptali var mi diye kontrol ettim. 2 saat kala havaalanındaydık fakat yine orada uçuşun iptal olduğunu öğrendim. Gece 03:52' de mesaj gelmiş. Öğle saatindeki uçağın dolu olmasından dolayı alamadılar. Bir sonraki güne kaldık yine. 2 gündür bavullarla ve çocuklarımla git gel yapmaktan ve taksi ücretleri nedeniyle de kızgındım. Ve Ajet' in bilet gişesinde 26.06.2025 sabah 06:30' da çalışan r**** Hanım'ın tavrından dolayı şikayetçiyim.

Nedeni benim zaten canım burnumda, toplamda uçak biletinden daha fazla taksi ücretleri ödemişim ve bunu talep etmemden rahatsız olan sürati beş karış r*** Hanım'ın "müşteri hizmetlerini arayacaksınız" demesi ve bunu sert ve tavırlı söylemesine istinaden benimle bu şekilde konuşamayacağını söylememle kendisi benim isimi yapmayacağını söyleyerek sandalyesini sert bir şekilde terk etmesi oldukça kaba ve bir gişe memuruna yakışmayan üslubu neticesinde şikayetim söz konusudur.

Ayrıca Ajet benim taksi ücretlerimi de karşılamalıdır. Gerekli bilginin ve taleplerimin karşılanması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.