Ajet Overbooking Sebebiyle Kazandığımız Hakkımızı Vermiyor

14 Nisan 2024 Gaziantep-Sabiha Gökçen uçuşumuzu eşim ve ben overbooking (uçaktaki koltuk sayısından fazla kişiye bilet satılması) sebebiyle gerçekleştiremedik. Kendi imkanlarımızla o bir gece daha konakladık ve ertesi gün uçuşumuzu gerçekleştirdik. Bu mağduriyetten dolayı Ajet firmasının bize 100euro para ödemesi gerekiyor yasal olarak. Fakat bileti çok öncesinden Anadolu Jet firmasından aldığımız için firma bizi THY yollarına yönlendiriyor. THY yolları ise Ajet firmasına. Aylardır ikisinin arasındaki top gibi bir oradan oraya atılıyoruz. Kaç tane geri bildirim oluşturduk iki firmaya ben sayamadım. Karşımıza yetkili biri de çıkmıyor çağrı merkezi çalışanları ile işimizi halletmeye çalışıyoruz. Artık yeter! Buradan da bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarımı kullanacağım. Gerekli belgeler ektedir. Kişisel bilgilerimi karaladım firmada zaten bilgiler bulunmakta gerekli durumda kendileri ile paylaşabilirim.
Ajet en sonki geri bildirim numarası:VF-170661