Ajet Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Vererek Fazla Ücret Talep Ediyor

Dün akşam Ankara esb - Rize Artvin uçuşlu bilet tarihinde değişiklik yapmak için müşteri temsilcisine ulaştım (0850 242 66 15). Değişiklik için 450 TL idari para cezası ve de seçmek istediğim tarihte "sınıf farkı" oluştuğu için toplamda 1250 TL gibi bir rakam ödeyeceğim söylendi. Ancak değişikliği kendim yapmak istediğimde böyle bir fark çıkmadı ve sadece 450 TL ödeyerek tarih değişikliği yapabildim. Firma Anadolu Jet iken aynı gün içinde ücretsiz değişiklik yaptıkları bile olmuştu. Bunu belirttiğim halde bu şekilde yardımcı olunmadığı gibi üstüne bir de kazıklanacaktım :)