Ajet Londra İzmir Uçuşunda 7 Saat Rötara Rağmen Tazminat Ödemiyor!

Arkadaşlar hepinize merhaba. 20 Temmuz 2025 Pazar günü saat 16.25'te Londra Stansted Havalimanı'ndan saat 16.25'te kalkması gereken Ajet'in uçağı yolcularını aldıktan sonra yaklaşık 1 saat 45 dakika kadar bir bekleme yaptılar. Bu beklemenin neticesinde 1 saat 45 dakika geç kalkış yaptıkları için de Ankara'ya inmeleri doğal olarak aynı şekilde 1 saat 45 dakika geç oldu. Aynı rezervasyon numarası altında aktarma uçuşuyla kızım İzmir'e devam edecekti. Gece yarısını 10 dakika geçtiği için 21 Temmuz gece 00.10 yani son uçakla İzmir'e devam edecekti. Londra'dan gelen Ajet'in uçağı Ankara'ya 23.45 ya da 23.40 gibi indi. Bu aradaki 30 dakika 40 dakika süre içerisinde yer ekibi 3 yolcu daha kızımın birlikte İzmir'e devam edecekti bildiğim kadarıyla. En az 4 yolcu olduğunu bildikleri halde herhangi bir gayret gösterilmedi. Kapılar kapatıldı ve İzmir uçağı yoluna devam etti. Londra'dan gecikme ile gelen yolcular Ankara'da kaldı. Gece saat 02 sularında yani takriben 2 saat sonra havalanın girişindeki bir otele yerleştirilmişlerdi. Orada da bir zaman kaybı ve özensizlik durumu söz konusu. Ondan sonra sabah ilk uçak olan 07.30 uçağı ile İzmir'e yolculuklarına devam ettiler ve tamamladılar. Konuyla ilgili olarak Londra'dan İzmir'e kadar olan mesafe 3000 km'den fazladır. Gecikme süresi de 7 saatin üstündedir. Burada uluslararası gerekli havacılık kuralları bellidir. Gecikme süresi ve kaç kilometrelik bir uçuş olduğuna bakılarak yolcunun en doğal hakkıdır. Tazminat. Onun dışında zaten böyle bir gecikme olduysa otelde sizi yatırmak ya da orada ilgili övünüz ya da ikramınızı yapmak bir zaten mecburiyettir. Onu yapmış olmak hiçbir şekilde firmaları tazminattan kurtarmaz ama ne yazık ki ben bu durumu acet yetkililerine yazılı olarak ilettim geri bildirim yapın lütfen sayfamızdan dediler. Çok kurumsalmış gibi hareket edip sonuçta hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir hukuki mesnete dayanmayan açıklamalarla bu gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek böyle bir tazminat hakkında olmayacağını doğmayacağını söyleyip reddettiler. Ne var ki ben aynı şekilde daha önce defalarca uçtuğum için benim de başıma geldi. Benzer durum İstanbul'dan kalkarken uçakta 1 saat 40 dakikaya da 2 saate yakın bekletildik. Münih'e aktarmalı New York uçağını kaçırmıştım ve Münih'de beni gece Lufthansa firması misafir etmişti. Sonuçta benim de New York'a inmem 7 saat 8 saat gecikmeyle olmuştu. Uçtuğum mesafeye ve gecikme süresine bağlı olarak Lufthansa gerekli işlemleri başvurum üzerine hemen başlattı ve ödedi. Kurumsal olmak bir olay yaşadığınız zaman o firmanın yapması gerekenleri yapıp yapamadığınız zaman ortaya çıkıyor. Ben kurumsalım deyip ortalıkta gezmekle olmuyor. Sizlerle paylaşmak istedim. Çok teşekkür ederim. Ben bundan sonraki uçuşlarımda zaten mecbur kalmadığım takdirde kurumsallık yönünde kendini gerçekten rüştünü ispat etmiş olan firmalarla her konuda olduğu gibi havacılıkta da çalışmaya ve uçmaya devam edeceğim.