to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül saat 15:55 tarihli Iğdır-İstanbul uçuşum için Ucuza Bilet üzerinden Ajet firmasından bilet aldım. Bilet ve koltuk seçimi için toplamda 6800 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk numaramı alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. 12 Eylül’de 0850 242 54 57 numaralı hattan K*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat kendisi bana kaba ve hor bir şekilde davranarak konuşmamı engelledi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu olaydan sonra başka bir çözüm yolu denemedim.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ödediğim ücret karşılığında yeniden koltuk seçimi hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Ajet firmasından, 23/09/2024 tarihinde iki adet uçak bileti satın aldım. 15-20 dakika sonra seyahat zorunlu sebeplerden dolayı iptal olduğu için müşteri hizmetlerinin 0 850 360 34 03 numaralı hattını saat 13.45'te arayarak biletleri iptal ettirmek istedim. İşlemi yapan R**** isimli hanımefendi topla...
Ajet firmasından koltuk seçerek bilet satın aldım. Check-in yapmak için giriş yaptığımda, almış olduğum iki koltuktan bir tanesini doğru bir şekilde check-in yaparken, diğer koltuğu farklı bir numaraya check-in yaptı. Müşteri temsilcisine 55 dakika bekleyip bağlandım ve sorunu anlattım. Almış olduğu...
Ajet Havayolları’ndan bilet aldım. Web sitesinde açıkça “Biletlemesi tamamlanmış yolcularımız, daha sonra ekstra koltuk satın almak isterlerse çağrı merkezimiz üzerinden işlemlerini tamamlayabilirler.” yazmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana net bir şekilde “Bu işlemi yapamıyoruz, çözüm me...
Ajet firması insanları mağdur etmeye devam ediyor. Eylül ayına aylar öncesinde bilet aldım, 10 gün önce dönüş biletimi iptal ettiler. İptal nedeniyle değişiklik yaptırdım. 15.08 tarihine kadar bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Dönüş olmadı, bugün aradım müşteri temsilcisi biletlemenin gerçekl...
15 Ağustos tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere ajet firmasından iki kişilik bilet aldım ve toplamda 5.151 TL ödeme yaptım. Sonrasında, biletlerden birini 25 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, bu işlem için benden 2.900 TL ek ücret talep edildi. Sorduğumd...
Yorumlar