to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat tarihli vf4221 numaralı Kars–Ankara uçuşum ajet tarafından iptal edildi. Cumartesi günü Ankara’daki iş yerimde olmam gerekiyor ve bu uçuşu da bu amaçla, gidiş–dönüş olarak ajet uygulaması üzerinden, 3pkeml PNR numarasıyla toplam 9.450 TL ödeyerek satın almıştım.
Ajet’le aynı grubun içinde yer alan THY’nin, yine 13 Şubat tarihinde Kars’tan İstanbul aktarmalı Ankara uçuşları bulunuyor. Bu nedenle ajet müşteri ilişkilerini arayarak, bu THY seferlerinden birine biletlememin yapılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca “biz iade edelim, siz oradan bilet alın” denildi ve herhangi bir alternatif uçuşa yönlendirme ya da biletleme desteği sağlanmadı. Üstelik müşteri ilişkileri, sorumluluğu üzerinden atmak istercesine, konuyla ilgili Kars Havalimanı’ndaki satış ofisiyle bizim görüşmemizi söyledi.
Şu anda sadece dönüş bileti, benim daha önce gidiş–dönüş için ödediğim 9.450 TL’ye yakın bir bedelle, tek başına 6–7 bin tl aralığına denk geliyor. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu farkı ödemek ve bir de aktarmalı uçmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum, hem işe gidemeyecek olmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de ek bilet ücreti ve zaman kaybı anlamına geliyor.
Talebim, iptal edilen vf4221 seferim yerine, aynı tarih için mevcut olan THY’nin İstanbul aktarmalı Kars–Ankara uçuşlarına benim adıma biletleme yapılması veya en azından THY bilet ücreti kadar iadenin tarafıma sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Ankara (esb) – Kars arasında saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan VF4220 sefer sayılı Ajet uçuşum, uçuşa yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin yalnızca kısa mesajla bildirilmiş olması dışında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından arama yapıl...
Bugün saat 14.10'da gerçekleşmesi gereken VF4221 numaralı Kars-Ankara Ajet uçuşumuz, uçuşa yalnızca iki saat kala gönderilen bir SMS ile iptal edildi. Bu iptal öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve uçuşa çok az süre kalmışken haberdar olduğumuz için alternatif üretme şansımız neredeyse ka...
13 Şubat tarihinde Ankara’dan Kars’a yapmayı planladığım, VF4220 numaralı A Jet uçuşum tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Bu iptale ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı, nedenini öğrenemedim. Aynı gün Kars’ta önemli toplantılarım olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına beni Erzurum aktarmalı o...
03 Ağustos 2025 tarihinde Van’dan Ankara aktarmalı olarak İzmir’e gitmek üzere aldığım, PNR numarası VF4030 olan uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Van-Ankara (VF5265) uçuşunu saatinde gerçekleştirdikten sonra, Ankara’dan İzmir’e olan VF4030 sefer sayılı uçuşumun kalkışına 1 saat kala tar...
31 Ocak 2026 tarihinde Ajet firmasıyla VF4220 sefer sayılı Ankara–Kars uçuşumda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:55’te kalkması gereken uçak, yaşanan süreçler sonucunda Trabzon’a inmek zorunda kaldı ve şu an saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ Trabzon’da bekletiliyoruz. Uçağın önce tekrar Ankara’ya ...
Yorumlar