to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde vf1068 sefer sayılı Kıbrıs–İzmir Adnan Menderes uçuşunda AJet’e sapasağlam teslim ettiğim valizimi, İzmir’e indiğimde tekerleğiyle birlikte sağ alt köşesi tamamen kırılmış, büyük bölümü ağır hasarlı şekilde teslim aldım. Valizi daha banttan almadan uzaktan bile kırık olduğu görülüyordu, yanımdaki arkadaşlarım da hasarı o anda fark etti.
Hasarı görür görmez havaalanındaki kayıp eşya bürosuna gittiğimde, görevli valizime ağır hasarlı etiketi yapıştırıldığını, normalde bunun için bana bilgi verilmesi ve imza attırılması gerektiğini, ancak bunun yapılmadığını söyledi. Buna rağmen “Bu durum bizi ilgilendirmiyor, ajet ile alakalı” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında eşim görüştü, ardından ben tekrar yukarıya a Jet bölümüne çıktım, durumu tüm detaylarıyla anlattım fakat onlar da tekrar aşağıdaki kayıp eşya bürosuna yönlendirdiler. İki birim arasında defalarca gidip geldik, kimse sorumluluk almadı.
Bu süreç toplamda 1 saati aşkın sürdü. Bir kez dışarı çıkmak zorunda kaldık, yanımızdaki üç aileyi dışarıdaki kafeye oturtup tekrar içeri dönerek 4. Kattaki ajet bölümüne çıktık, danışmaya sorarak sürekli yönlendirme almaya çalıştık ve bu nedenle hem biz hem de dışarıda bekleyen aileler ciddi şekilde mağdur olduk. Ben ajet’e güvenerek teslim ettiğim valizimi kırık, ağır hasarlı bir şekilde geri alıyorum, üstüne bir de habersizce “ağır hasarlı” etiketi yapıştırılıp hiçbir bilgilendirme ve imza alınmıyor, sorumluluk alınmadığı gibi bir de zamanımız boşa harcanıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, öncelikle tarafıma yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini, ayrıca kırılan valizimin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde tüm teslim ederken çektiğimiz görüntüleri ve valizi hasarlı aldığımız andaki görüntüleri de paylaşmaya hazırım. PNR numaram 3JTP6E,
11 Kasım tarihinde ailemle birlikte ajet ile 2U429K PNR numaralı, saat 09:50 Antalya–Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağa üç adet valiz verdim ve Ankara’ya indiğimizde valizlerden birinin tekerinin ve gövdesinin kırıldığını gördük. Kucağımda bir yaşında bebeğim varken çıkıştan geçtikten sonra fark ...
12 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında gerçekleşen Ankara–Bingöl VF4122 uçuşu için Ajet’ten bilet aldık. Uçak, hava şartları nedeniyle Bingöl Havalimanı’na inemedi ve Erzurum Havalimanı’na iniş yaptı. Erzurum’a indiğimizde yolculara “Ya burada inin ya da Ankara’ya geri döneceğiz” denildi. ...
02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599) valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim...
31.10.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj teslim birimine gidip durumu gösterdim. Görevli, kırık valizimi aldı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak verilen valiz, benim eski valizime göre çok daha ...
01.01.2026 tarihinde saat 22:35’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan ajet firması ile satın almış olduğum, Batman varışlı aktarmalı vf411402 sefer sayılı uçuşumu tamamladım. Batman Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu ve bagajın ciddi şeki...
Yorumlar