to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a yapılacak olan 7.20 Ajet uçuşum için bir saat öncesinden havalimanında olmama rağmen check-in işlemi gerçekleştirilmedi. Yetkili personel, biletimizin yanacağını ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi. O sırada 10-11 kişiyle birlikte benzer sorun yaşandı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usulsüz bir şekilde işlem yapıldı, mağdur edildik. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; check-in’im olduğu halde yarım saat önceden geldiğimde de uçağa alınmamıştım.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını, bu konuda ilgilenecek birimleri olmadığını belirttiler. Uçuşumun iptal edildiğine veya değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda bilet için yeni bir ödeme yapmadım ancak bilet ücretimin iadesini ve bu tür sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. PNR kodum: 34DUAB.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:20’de Ankara Esenboğa’dan Van’a olan Ajet uçuşum için 06:40’ta check-in yapmak istedim, ancak uçağa alınmadım. O gün Van’da personel olarak mesaiye yetişmem gerekiyordu ve biletimin yanması nedeniyle hem işimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım hem de maddi kayba uğradı...
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Van'a gitmek üzere Anadolu Jet’in VF4302 sefer sayılı uçuşu için üç kişilik bilet aldık. Uçuş saatine 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, sistemin kapandığı gerekçesiyle check-in işlemlerimiz yapılmadı ve uçağa alınmadık. Hiçbir şekilde ...
20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...
Ajet uçuş firması ile 11.06.2024 tarihinde Çarşamba Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na, Ankara Esenboğa aktarmalı uçuşumun Ankara'ya vardıktan sonraki aktarması (08:15) iptal edilmiş olup, aktarma uçuşunun gün sonu saat 15:50'ye alınması üzerine tekrar yarım saat gecikmeyle birlikte 16:20'de gerç...
Ajet, 22.06.2024 tarihinde 2042404250510 bilet numaralı Van-Ankara uçuşuna gidiş dönüşlü (dönüş uçuş PNR no: 19KNCN) 2 ayrı bilet satın aldım. Gidiş uçağı rötara uğradıktan sonra uçuş iptal edildi. Bundan kaynaklı aynı gün Ajet uçuşlu almış olduğum dönüş uçuşuna katılamadım. Esenboğa Ajet yer destek...
Yorumlar