Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Bagaj Hasarı Sonrası Tazminat Süreci Mağduriyeti
ID:33870235
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bagaj Hasarı Sonrası Tazminat Süreci Mağduriyeti

profile
Süleyman
AJet
06 Ekim 2025 14:34
1.822

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım valizim bu halde gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kayıp hasar bürosunda D***** Hanım tutanak tuttu ve mail adresime referans bilgisinin geleceğini, Ajet’in bagaj aksaklık sayfasından şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. 2500086820 referans numarasıyla kaydımı oluşturdum ve tüm evrakları yükledim. Ancak süreçte benden sürekli hasar tamir faturası isteniyor. Valizim tamamen kullanılamaz hale geldiği için tamir seçeneğini kabul etmiyorum, zaten yeni aldığım valizin faturasını yükledim. Buna rağmen hala tamir faturası talep ediliyor.

Ajet’in bu yaklaşımını anlamakta zorlanıyorum. Sağlam teslim ettiğim valizim çöp haline geldi ve bana sürekli tamir faturası sunmam isteniyor. Müşteriye bu kadar zorlaştırıcı bir süreç yaşatılması kabul edilemez. Yanımda aynı sorunu yaşayan bir THY yolcusuna hemen yeni valiz verildi, fakat biz Ajet’in prosedürlerine takıldık. Hakkımı aramak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak çok üzücü.

Tüm bilgilerim firma kayıtlarında mevcut. Acil olarak valiz tazmininin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uçuşunda Valizlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melis
AJet
22 Eylül 2025 16:06
482

19.09.2025 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, hem büyük boy sert valizim hem de kabin boy sert valizim ciddi şekilde hasar gördü. Her iki valizimde de çatlaklar oluştu ve tutma yerleri kırıldı. Uçuş sonrası hasarı fark ettiğimde havalimanında tutanak tutturdum v...

Ajet Uçuşunda Valizlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü, Çözüm Sunulmuyor
Ajet Uçuşunda Valizlerim Ciddi Şekilde Hasar Gördü, Çözüm Sunulmuyor
ajet-ucusunda-valizlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-cozum-sunulmuyor-6.jpg
ajet-ucusunda-valizlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-cozum-sunulmuyor-5.jpg
ajet-ucusunda-valizlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-cozum-sunulmuyor-4.jpg
ajet-ucusunda-valizlerim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Ajet Uçuşlarında Sürekli Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Çözüm

profile
İrem
AJet
23 Nisan 2025 12:59
1.733

Ajet ile yaptığım son 3 uçuşta valizim zarar görüyor. Her başvurumda, talep ettiğim boyda valiz ellerinde olmadığını söyleyip kayıt açıyorlar. Dönüşleri uzun sürdüğü için kendi imkanlarımla tamir ettiriyor ya da yeniliyorum. En son 20.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad-Ankara uçuşunda valiz...

Ajet Uçuşlarında Sürekli Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Çözüm
Ajet Uçuşlarında Sürekli Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Çözüm

Kırık Teslim Edilen Bagaj Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ceyda
AJet
10 Temmuz 2025 13:03
1.953

27.04.2025 tarihinde saat 14:05 uçağıyla Üsküp’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. O sırada nereye başvurmam gerektiğini bilemediğim için alandan çıkmak durumunda kaldım. Güvenliğe danıştığımda, ilgili alandan tekrar giriş y...

Kırık Teslim Edilen Bagaj Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Teslim Edilen Bagaj Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Teslim Edilen Bagaj Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Teslim Edilen Bagaj Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1 Destek
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlker
AJet
13 Ağustos 2025 09:59
1.802

09.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında bagajlarımızı teslim aldık. Havalimanı oldukça kalabalık olduğu için bagajlarımızı aldıktan sonra doğrudan dış hatlar çıkışından ayrıldık. Çıkış yaptıkt...

Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Asef sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valiz Hasarı ve Yanıtsız Kalan Başvuru

profile
Asef
AJet
14 Ekim 2025 10:10
614

05.10.2025 tarihinde saat 08:15’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Çukurova Bölgesel Havalimanı’na ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası valizimde ciddi bir çatlak, soyulma ve derin çizikler oluştuğunu fark ettim. Valizimi yeni almıştım ve bu ilk kullanımımdı; ancak şu anda sanki yıllardır kullanılmış ...

ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-8.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-7.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-6.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-5.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-4.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-3.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-2.pdf
ucus-sonrasi-valiz-hasari-ve-yanitsiz-kalan-basvuru-1.pdf
1 Destek
Öne Çıkan Konular
AJet mağduriyet AJet bagaj aksaklık AJet hasarlı bagaj AJet kıbrıs AJet numara AJet müşteri AJet fatura isteme AJet bagaj alma AJet fatura talebi AJet firma bilgileri
Benzer Şikayet Yaz