AJet (Anadolu Jet) Bilet Aldım Gözükmüyor

Hayatım boyunca böyle bir durumla karşılaşmadım. İptal olan biletim için müşteri hizmetlerinden uçuş değişikliği yapmama rağmen uçuşum sistemde gözükmüyor. Eğer sisteminizi düzgün çalıştıramıyorsanız, bu durum müşterileri mağdur ediyor. Şimdi de aradığımda işlem yapılamıyor. Geri bildirim yolluyorum...

Sizlere bilet alıyorum, ücretini ödüyorum ancak bilet kesmiyorsunuz. Daha sonra ücretimi geri vermiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 50 dakika bekleme süresi veriyorsunuz. Sizi 40 dakika bekliyorum ve siz telefonu kapatıyorsunuz. Sistem hatanızdan dolayı paramı alıp biletimi kesmiyorsunu...

Merhaba, bugün bilet aldım ve ödemenin başarıyla alındığına dair bir bildirim aldım. Ancak ne hesabımdan para çekilmiş ne de bilet hesabımda görünüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sürecin nasıl devam edeceğini bilmiyorum. Uçup uçmayacağımı da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 saatl...

3 gündür bir sorun yaşıyorum 2 adet bilet aldım param çekildi uçak bilgileri gelmedi sonra iadeye düştü para bir türlü hesabıma geçmek bilmedi müşteri hizmetlerini aradım 31 dakika bekledim 32. Dakikada cevap verdiler şikayetimi dile getirdim yardımcı olamadılar hanımefendi sert bir tavırla yönlendi...

Acente firması üzerinden kampanya kapsamında hem yurt içi hem yurt dışı biletlerimizi aldık; fakat sisteme giriş yapıp uçuşlarımı kontrol ettiğimde gözükmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Dakikalarca bekletilmeme rağmen bağlantı sağlanamadan hat kapanıyor. Yapılan işlemler site ile entegre de...