Ajet 20 Dakika Önce Kapı Kapatıp Yeni Uçuşa Yönlendiriyor

Uçağın kalkış saatinden 20 dakika önce giriş kapısını kapatan Anadolu Jet, Yolcuyu satış gişesine yönlendirerek prosedüründe esneme sağlamamasını, sonraki uçuşa 50 dakika gecikme bildirirken tarafıma nasıl bir telafi sağlayacak geri bildirim talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar katı olması Anadolu Jet'in eksisidir. Kalkışa 10 dakika kala kapıları kapatması anlaşılır Biniş saatinden 10 dakika sonra kapı kapatması İstanbul trafiğinde anlaşılır bir prosedür değildir. Bir sonraki uçuş için 50 dakika gecikme bildirmesi günümü planlarımı maalesef ki olumsuz etkiledi. 4 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım ayrıca. Müşteriyi biniş ve kalkış arasında 30 dakika varken, ilk 10 dakikada yolcuyu uğurlayan Anadolu Jet yolcuyu 50 dakika gecikme ile bekletemez. Geri dönüş ve telafi talep ediyorum