to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firması, yanlışlıkla yazdığım eski soyadımı kabul ederek biletimi kesti. Yarın uçağım var ve yeni kimlik süreci uzun sürdüğü için mağdur oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle acil bir şekilde Ankara'ya gitmem gerekiyor. Lütfen yarın uçağım olduğu için bana en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Ne yapacağımı bilmiyorum.
9 Ağustos günü saat 16:10’da Ankara’dan ajet firmasına ait uçuşuma, sistemde eski kızlık soyadım kaldığı için alınmadım. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları sunabileceğimi ve bu şekilde sorunun çözülebileceğini belirtmeme rağmen, hem bilet işlemlerinde hem de bagaj tesliminde görevli Anadolu Jet ça...
Ajet ile aldığım uçak biletimdeki isim hatası nedeniyle düzeltme yapılamayacağı belirtilip, biletimin iptal edilerek yeni bilet almam gerektiği söylendi. Gidiş-dönüş biletim iptal edilip yeni bilet kesildi. Daha sonra isim hatasının düzeltilebileceğini öğrendim. Konuyla ilgili e-posta gönderdim anca...
Ajet'te bilet keserken isim harfi yanlışlıkla aynı harften iki tane yazılmış. Fark eder etmez hemen Ajet müşteri hizmetleri arandı ve geri bildirim formu da doldurduk. Pasaport vs. yüklendi. Bize bir numara verildi (numara: 89903) kontrol sağlarken bakabilmek için. Uçuş tarihi yarın fakat hâlâ bir d...
Ajet firması internet sitesi üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numaram ve adımın doğru yazılmasına rağmen soyadımda fark etmeden harf hatası yapmışım. Check-in için SMS geldikten sonra check-in işlemini yapmaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime g...
Ajet, köpeğim için müşteri hizmetlerinden bilet aldığım halde soyadımı yanlış yazdığı için check-in yapamıyorum. Soyadımı doğru kodlamama rağmen bu hatanın yapılması can sıkıcı. Müşteri hizmetlerini arayalı bir saat oldu ve hala yanıt bekliyorum. Maalesef bu firma ile yaşadığım süreç oldukça yorucu...
Yorumlar