A Jet Uçuşundaki Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

28 Ekim 2026 tarihli Kahramanmaraş – Ankara a Jet uçuşumuz için 09:50’de kalkış bilgisi verilmişken, hava şartları gerekçe gösterilerek önce 11:00’e ertelendiği söylendi. Ardından gelecek uçağın Çukurova Havalimanı’na ineceği belirtildi, bizi sadece bir kutu meyve suyuyla oyalamaya çalıştılar. Buna rağmen aynı saatlerde THY’nin İstanbul uçağı havalimanına indi, yolcularını alıp tekrar kalktı, özel uçaklar da inip kalktı. Eğer gerçekten hava şartları nedeniyle inilmiyorsa, bu diğer uçakların nasıl iniş kalkış yaptığı konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Sonrasında bize bu kez saat 12:30’da geleceği söylenen uçağın da gelemeyeceği, Gaziantep Havalimanı’na transfer edileceğimiz, hızlı olursak 17:00’deki uçuşla gidebileceğimiz söylendi. Kendi yaptıkları gecikme ve plansızlık için bir de “hızlı olursanız” denilmesi resmen insanlarla dalga geçmek gibi oldu. 09:50’de kalkması gereken bir uçuşun 17:00’ye sarkması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte annem yaşlı olduğu için uzun süre ayakta ve bekleme alanında çok zorlandı, ciddi şekilde yıprandı. Aramızda ameliyata yetişmesi gereken doktor, önemli toplantısına gitmek zorunda olan yolcular gibi birçok kişi ciddi mağduriyet yaşadı. Havalimanında sadece genel yetkililer vardı, AJet’ten muhatap bulamadık, kimse sorumluluk almadı. Tek söyledikleri “isterseniz iptal edin, paranız iade olur” şeklinde oldu. Saatlerce boş yere bekletildikten sonra böyle bir teklif yapılması, yaşattıkları zaman kaybını ve mağduriyeti hiç yok saymak anlamına geliyor.

Madem Kahramanmaraş Havalimanı’na iniş yapılamadığı iddia ediliyorsa, baştan doğru planlama yapılıp zamanında transfer sağlanabilir ve daha erken bir uçuşla yolcular mağdur edilmeden gönderilebilirdi. Şeffaf ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı, süreç profesyonelce yönetilmedi ve yolcu sağlığı ile zamanına gereken önem verilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve hem yaşlı annemin hem de diğer yolcuların uğradığı zaman kaybı ve sıkıntı için uygun bir tazminat veya telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.