to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde vf3031 sefer sayılı a Jet uçuşum sonrasında, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı banttan aldığımda valizimin tekerleğinin yarık ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen a Jet ofisine giderek tutanak tutturdum ve 2500094989 takip numarası verildi. Yetkililer benden online başvuru yapmamı ve çeşitli evraklar ile fotoğrafları göndermemi istediler. United Colors of Benetton marka, orta boy ve 10.000 TL değerindeki valizim için “tamir edilemez” yazısı ve valizin bana ait olduğunu gösteren üst üste fotoğraflar gibi birçok belge talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz olarak e-mail yoluyla gönderdim.
Ancak, tüm bu uğraşlarım sonucunda tarafıma yalnızca 2.000 TL ödeme teklif edildi. Başka havayolu şirketlerinde yaşanan benzer durumlarda yolcuya anında yeni valiz tahsis edilirken, burada hem mağdur edildim hem de valizimin gerçek değerinin çok altında bir ödeme önerildi. Valizim kullanılamaz durumda ve bana hiçbir alternatif çözüm sunulmadı.
A Jet’in bu süreçteki profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Valizimin güncel piyasa değerinden ücret tazminatının ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
20 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 08:35’te Fransa Charles de Gaulle Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, bagajımı sağlam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen varışta valizimi parça parça olmuş şekilde aldım. Hemen havalimanındaki A Jet hasar bildirim alanına gider...
23 Eylül öğlen saatlerinde Ercan’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Benetton marka yeni valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi taşıma aracı ile taşıyıp arabaya binerken hasarı gördüm ve hemen Ajet’in online formunu doldurarak durumu bildirdim. Hasarı gösteren fotoğra...
12/10/2025 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Rozanna marka valizimin tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bagajımın yaklaşık 25.000 TL değerinde ikame maliyeti bulunuyor. Olayı hava...
29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...
18.10.2025 tarihinde a Jet’in vf559 sefer sayılı Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin yükleme sırasında dikkatsizce atıldığını gözlemledim ve valizim kırılmış olarak teslim edildi. Kilit kısmı yok, valizin gövdesinde belirgin bir kırık oluşmuş durumda. Olayı...
Yorumlar