Ajet Uçuşu Sonrası Yeni Valizimin Tekerleği Kırıldı Başvurum Reddedildi

23 Eylül öğlen saatlerinde Ercan’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Benetton marka yeni valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi taşıma aracı ile taşıyıp arabaya binerken hasarı gördüm ve hemen Ajet’in online formunu doldurarak durumu bildirdim. Hasarı gösteren fotoğrafları da ekledim. Ancak bana, havalimanında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi ve dosya numaram 2500082901 ile başvurum reddedildi. Uçuşumun PNR kodu: 347QA9’dur.

Valizim oldukça yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu tür taşıma kaynaklı hasarların garantiye girmediği belirtildi. Daha önce farklı bir havayolunda benzer bir durum yaşadım ve güncel valiz bedeli kadar tazminat almıştım. Pazartesi günü tekrar uçuşum olduğu için acil olarak valizimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Ajet’in yolcu eşyalarına daha özenli yaklaşmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.