to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet mobil uygulaması üzerinden 5 gün önce 17 Mart tarihli uçuş biletimi 14 Mart tarihine çekmek için işlem yaptım. Sistem üzerinden tarih değişikliği adımlarını takip ederek işlemi tamamladım ve kartımdan 949,97 TL tahsilat yapıldı. Ancak buna rağmen bilet tarihimde hiçbir değişiklik yapılmadı.
Yaşadığım durum üzerine Ajet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Görüşmelerde hatanın kendilerinde olduğunu, sistemin tarihi değiştirmeden ödeme aldığını ifade ettiler. Buna rağmen ne tarih değişikliği yapıldı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi ve her seferinde sorun çözülmeden görüşmeler sonlandırıldı.
Hem ödediğim 949,97 TL’nin iadesini hem de talep ettiğim tarih değişikliğinin herhangi bir ek ücret çıkmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ajet’ten 5–7 Mart tarihleri için gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Daha sonra sefer iptali ve saat değişiklikleri yapıldı. Bu değişiklikler tamamen Ajet kaynaklı olmasına rağmen süreçte hem mağdur edildim hem de haklarım doğru düzgün kullanılmama izin verilmedi. Yapılan değişiklikler yüzünden gidiş ve...
Ajet Havayollarından bilet satın aldım ve daha sonra bilet tarihini uygulama ve web sitesi üzerinden değiştirmek istedim ve ödeme kısmına geldikten sonra ödememi yaptım ama hata vererek ödememi kabul etmedi ve bilet tarihimi değiştiremedim. Bunu 2-3 kez tekrarladım ama ödememi kabul etmedi ve hata m...
25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında 3.988,84 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı gün akşam biletin gelmediğini fark edince uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım. Buna rağmen bileti...
Ajet uygulamasından aldığım bileti tarihinin değişikliğini istedim fakat ödediğim ücretin herhangi bir yerde yansıtılmadığını ve uçuş tarihimin de değişmediğini fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda bir saat sonra bağlanabildim. Bu süre zarfında saygısız ve yardımcı olmayan, anlamsız cevaplar alara...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
Yorumlar