İncehesap Yanlış Ürün Teslimatı


07.02.2024 tarihinde alınan sözde oyun bilgisayarını hiçbir şekilde kullanamamaktayız. Defalarca firma ile konuştuk, güya çocuğa karne hediyesi aldık. Burnumuzdan geldi. Firma, alakasız mesajlara cevap vermiyor, dönüş yapmıyor, telafi etmiyor. Tüm ilgili yerlere şikayet edeceğim. Parayı sokaktan toplamıyoruz.


İtopya adlı firmadan aldığımız bilgisayar kasası 1 Şubat 2024 tarihinde adresimize evde olmadığımız halde telim edildi. 2 Şubat itibari ile kargoyu açtığımızda kasada 10 cm 'lik bir kırık olduğunu gördük. Firmaya mail attık ancak dönüş olmadı. 05.02.2024 de müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anla...



Bir oyun konsolu aldım, çalışmadı. Arıyorum, mesaj atıyorum; ne geri dönen var ne de cevap veren. Sorun verilen para değil, verilen sözler. Birkaç gün daha bekleyeceğim, sonrası mahkemeye vereceğim. Bütün konuşmaların yedekleri elimde. Çok disiplinsiz bir firma, hiçbir ürün almayı önermiyorum. Geris...


Power tuşuna bastığımda ekran, klavye ve mouse gelmiyordu. Donanımsal bir problem olduğundan emindim ve garantiye cihazı cuma günü, 16.02.2024 tarihinde yolladım. 20.02.2024 tarihinde ise hiç haber vermeden geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Onlar d...


04.06.2024 tarihinde iki adet cihaz aldım. Cihazınız kargoya verildi yazıyor, bir ay oldu elime geçmedi. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde size dönüş yapacağız diye geçiştiriyorlar. 15 defa aradım, hep aynı.
Yorumlar