Air Prince Firmasının Aşırı Ücreti Ve Çalışmayan Kliması

14.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Air Prince firmasını kullandım ve yaşadıklarım nedeniyle bu hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, bu güzergahta kişi başı 350 TL gibi yüksek bir ücret almasına rağmen sunduğu hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Öncelikle 15.00 seferine yetişmek için 14.50’de peronda olmamıza rağmen aracın biz gelmeden kalkmış olduğunu gördük. Ardından 16.00 seferine bilet almak zorunda kaldık. 3 kişilik bir aileyiz ve otobüste boş yer olmasına rağmen hepimize ayrı ayrı yerlere bilet kesildi. Bunu da bir şekilde tolere etmeye çalıştık; ancak 16.00 aracı için “her an dolup kalkabilir” denildiği için, sıcak ve bunaltıcı otobüsün içinde yerimizden kalkmadan beklemek zorunda bırakıldık.

Tüm bunlara ek olarak otobüsün havalandırması/kliması da çalışmıyordu. Havalimanı yolculuğunun üstüne, ailece sıcakta, dağınık oturma düzeniyle, ne zaman kalkacağı belli olmayan bir otobüste beklemek zorunda kalmak hem fiziksel hem de psikolojik olarak bizi fazlasıyla yıprattı.

Bu yaşananlardan dolayı firmadan herhangi bir talebim ya da beklentim yok; asıl isteğim Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yıllarca sorunsuz kullandığımız ve çok daha düzenli, ulaşılabilir ve uygun maliyetli olan 250 numaralı hattı yeniden hizmete almasıdır. Mevcut durumda özel bir firmaya bu kadar yüksek bedel ödeyip bu kadar düzensiz ve kalitesiz bir hizmet almak, biz yolcuları mağdur etmektedir. Bu nedenle 250 numaralı hattın geri getirilmesini talep ediyorum.