to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Otoparkta Aşırı Ücret Talebi
13.04.2026 tarihinde İstanbul Airport AVM otoparkına aracımı park ettim ve fişe göre toplamda 1 saat 7 dakika kaldım. Çıkışta otopark fişim ve giriş saatim belli olmasına rağmen benden 150 TL otopark ücreti talep edildi.
Bu süre içinde AVM içerisinde İtopya isimli mağazadan alışveriş yaptım ve ayrıca yiyecek içecek için de harcama yaptım. Buna rağmen, bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir otopark ücreti alınması kesinlikle adil değil. Uygulanan otopark politikası müşteriyi mağdur ediyor ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Bu yaşadığım deneyimden sonra Airport AVM’ye bir daha asla girmeyeceğim ve İtopya mağazasından da bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Airport AVM otopark ücretlendirme politikasının, kısa süreli ve içeride gerçekten alışveriş yapan ziyaretçileri mağdur etmeyecek, adil ve müşteri odaklı olacak şekilde acilen gözden geçirilmesini ve düzenlenmesini talep ediyorum.
