to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’den bu yana Airfel marka kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Çanakkale Merkez’de bulunan Bozkır Isıtma ve Soğutma’ya başvurdum. Firma kendisini Airfel yetkili servisi olarak tanıttı. Kombim ne ısıtıyor ne de sıcak su veriyordu. Servis ekibi geldi, sirkülasyon motorunun arızalı olduğunu söyleyip parçanın sipariş edileceğini belirttiler. “2-3 güne gelir” denmesine rağmen iki haftayı aşkın süre boyunca her aradığımda “parça yolda” bahanesiyle oyalandım. Sonrasında ise tamamen iletişimi kestiler, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra farklı bir kombici çağırdım ve sirkülasyon motorunun aslında sağlam olduğunu öğrendim. Yani hem yanlış teşhis kondu hem de sıfır ilgi gösterildi. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve asla geri dönüş alamadım. Bu süreçte zamanım ve enerjim boşa harcandı, mağduriyetim devam etti.
Yetkili mercilerden bu firmanın denetlenmesini ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Airfel Maestro Optimum model kombim, devreye alındıktan sonra ilk kullanımda çalışmadı. Hem sıcak su hem de petek ısıtma sistemi çalışmıyordu. Servis,...
19.11.2023 tarihinde Airfel kombi cihazımı açtığımda petekleri ısıtmadığını fark ettim. Ertesi gün Airfel Nizip servisini arayarak servis çağırdım. Aynı gün akşam üzeri servis geldi, cihazı söküp içindeki bir parçadaki milin arızalandığını belirterek parçayı götürdüler. Ertesi gün parçayı takıp ciha...
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...
Airfel marka kombim yaklaşık iki aydır arızalı. Tokat ilindeki servis ve Turhal ilçesindeki servis defalarca geldi ve sorunu çözemedi. Nihayet değişimine karar verdiler kombinin. Değişim aşaması için ise yaklaşık bir aydır bekliyoruz. Her defasında aradığımda ürün tedarik edildiğinde tarafınıza dönü...
Yorumlar