to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Menemen’deki binamız için 8 adet Airfel 36 KW yoğuşmalı kombi satın aldık. Aldığımız günden bu... yana maalesef 8 kombide de sürekli arıza yaşanıyor. Servis neredeyse her ay, bazen de iki ayda bir gelmek zorunda kalıyor, buna rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilemiy
2024 yılı sonbaharında devreye alınan Airfel Digifel Premix 36 KW kombi, kurulduğu günden bu yana hem sıcak su temininde... hem de ısınmada sürekli arıza çıkararak mağduriyet yaşatmaktadır. Gerek kalorifer çalışırken, gerekse sıcak su kullanımında cihaz sık sık 11-64 ve 11-67 arıza kodlarını vererek kı
Adana Daikin servisine bağlı Airfel Digifel Premix 36 KW kombimle ilgili 30 Mart’tan beri, yani 26 gündür devam eden bir... arıza sürecim var ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, süreç son derece yavaş ve yıpratıcı ilerliyor. Önce kombide ana kart arızası olduğu söylen
19 Eylül’den bu yana Airfel marka kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Çanakkale Merkez’de bulunan Bozkır Isıtma ve... Soğutma’ya başvurdum. Firma kendisini Airfel yetkili servisi olarak tanıttı. Kombim ne ısıtıyor ne de sıcak su veriyordu. Servis ekibi geldi, sirkülasyon motorunun arızalı olduğun
Airfel Digifel Premix model kombimi Şanlıurfa Bozova’da kullanıyorum. Kombinin kendi üzerindeki vanası, geçen seneden bu... yana sürekli olarak çok zor dönüyor. Erkek olmama rağmen vanayı çevirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Diğer markalarda böyle bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında olan cihazım
Airfel kombim geldiği günden bu yana arızalı. Onlarca kez geldiler, baktılar fakat Soma yetkili bayi değişim kararı aldı...ğı halde merkez onayı gelmediğinden değişim yapılamıyor. Ürünümün değişimini yapın lütfen, yoksa her gün buraya yazarak ne kadar umursamaz olduğunuzu herkese duyururum.
Kombim 5 gündür çalışmıyor. Gaz valfi bozuk olduğu için beş gün bekletildim, size yazdığımda gaz valfini değiştirdiler. ...Şimdi ise gaz valfinin soketi bozuk, yanlarında bu parçayı bile bulunduramıyorlar. Soket için bir hafta daha beklememizi istiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, acilen çözülmes
Airfel kombi için 3 gündür arıyorum, ne servis muhatabı bulabiliyorum ne de servislere ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetler...i güncellemeden kaynaklı kaç gündür oyalıyor. Sıfır alınan ürün günlerdir kullanılmıyor, bir servis bekliyoruz.
Airfel kombi arızası 2 ay önce almış olduğum kombim dün önce sıcak su arızası sonrasında ısıtma problemi arızası oluştur...du. Müşteri hizmetlerini aradım servis kaydı oluşturdular sonrasında bugün dönerek bu kış ayında gelemeyeceklerini müsait zamanda gelebileceklerini ilettiler. Konuyla alakalı hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100