to read complaints and reviews, or file yours. 
Dağlı Teknik Balıkesir şubesine Airfel Digifel Premix 26 KW tam yoğuşmalı kombi montajı yaptırdım. Montajdan yaklaşık bir iki ay sonra kombi arıza vererek çalışmamaya başladı ve ben de teknik ekibe haber verdim. Gelen ekip, sorunun kendilerinden değil, elektriksel bir problemden kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Bunun üzerine bağımsız bir elektrikçi çağırdım. Elektrikçi, kombinin eksik bağlantılı olduğunu, yani arızanın montaj hatasından kaynaklandığını açıkça belirtti. Buna rağmen firma, kendi hatalarına rağmen benden 1000 TL servis ücreti aldı.
Hem mağdur edildiğimi hem de haksız yere ücret ödediğimi düşünüyorum. Ödediğim 1000 TL servis ücretinin iadesini, yapılan yanlış montaj ve yaşanan mağduriyet için yazılı veya sözlü bir özür verilmesini ve kombinin bağlantı ve montajının tekrar detaylı şekilde, ücretsiz olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Airfel Digifel Premix 24KW kombiyi 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Servisin kaçıncı arıza için geldiğini sayamadım. Sıfır kutu açılımı yapılan kombiyi eve ilk girdiğimizde taktırdık. Öncesinde farklı bir marka takılıydı, çok eski olduğu için 6 aydan 6 aya bakım yaptırmalısınız dendiği için bunu...
Geçen sene bu zamanlarda aldığım ve garantisi devam eden Airfel kombimde, termostat ile kombi arasında iletişim hatası uyarısı aldım. Balıkesir merkezdeki Dağlı Airfel servisine başvurdum. Gelen personel, termostatın 3-4 gün içinde geri geleceğini ve fabrikaya gönderileceğini ifade etti. İki gün son...
9 ay önce Airfel kombi aldım, montajını yaptırdım. 5 yıl garantili olduğu ve çok kaliteli bir ürün olduğu belirtildi. Ben de buna güvenerek taktırdım ama maalesef sadece 3 ay kullanıldı. Tekrar kış geldiğinde açtık, direkt error arızası verdi. Ateşleme yapmadı. Çeken firmayı aradım, 'Bizlik bir şey ...
Balıkesir Savaştepe’de, Zirve Mühendislik’in kontrolünde kurulan Airfel marka kombim henüz iki yıl bile dolmadan arıza verdi. Kombi bir sıcak, bir soğuk su veriyor ve ısıtma işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Mart ayına kadar tüm sorumluluğun Zirve Mühendislik’te olduğu belirtildiği için ya...
Airfel Digifel Premix model kombimi yaklaşık 1 yıldır basınç düşmesi sorunu ile kullanıyorum. Daha önce de servis talebinde bulundum, servis kombinin normal olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 15 günde bir kombinin suyunun tamamlanması gerekiyor. Bu sorun sebebiyle tekrar servis talebinde bulundum; se...
Yorumlar