to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Savaştepe’de, Zirve Mühendislik’in kontrolünde kurulan Airfel marka kombim henüz iki yıl bile dolmadan arıza verdi. Kombi bir sıcak, bir soğuk su veriyor ve ısıtma işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Mart ayına kadar tüm sorumluluğun Zirve Mühendislik’te olduğu belirtildiği için yaşadığımız tüm sorunlarda ilk olarak @daglıteknikservis onlara başvurduk. Garanti süresi devam etmesine rağmen, yetkili servis çağırdığımızda bizden servis ve parça ücreti olarak toplam 1500 TL talep edildi. Parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi.
Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen hem ücret alınması hem de arızanın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Annem ve babam yaşlı olduğu için haklarını arayamadılar. Garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, ödediğimiz ücretin iadesini ve kombinin sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Airfel marka kombimi Zirve Mühendislik aracılığıyla satın aldım ve dış cephe kombi etek tadilat-tamirat işleri de yine aynı firma tarafından Balıkesir Savaştepe’de yapıldı. Cihazı aldıktan sekiz ay sonra kombide randıman sorunu yaşamaya başladım. Balıkesir Savaştepe’de yaşadığım bu sorun için yetkili servisi aradım; garanti kapsamında olmasına rağmen parça değişimi yapıldı ve 1500 TL ücret alındı. Ancak yapılan işleme rağmen kombi yine çalışmadı ve sorun Balıkesir Savaştepe’de devam etti.
Bu süreçte servis işlemiyle ilgili belgelerim de mevcut. Kombinin üç yıllık olmasına rağmen bu şekilde ücret alınması ve sorunun çözülmemesi mağduriyetimi artırdı. Balıkesir Savaştepe’de tekrar yetkili servisi ve Marmara bölgesi sorumlusunu aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ayrıca Zirve Mühendislik’in Balıkesir Savaştepe’de yaptığı dış cephe kombi etek tadilat-tamirat işlerinin de arkasında durmaması, Airfel markasının da bu konuda destek vermemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Kombimin tamir edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Balıkesir Savaştepe’de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
Garantisi devam eden *Airfel* marka kombim arızalandığı için yetkili servisinize başvurdum. Servis ekibiniz geldi, inceleme yaptı ve sorunu çözmeden benden ücret talep etti. Buna rağmen 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için hem ücret alınması hem de a...
Airfel Kombime kışa girmeden önce daha sağlıklı ve düzgün çalışsın diyerek bakım yaptırdım. Bunu da yetkili servisin ilimizdeki temsilcisine yaptırdım. Parasını peşin ödedim cihazı götürüp bayide işlem yaptıklarını söylediler. Gelip cihazı tekrar montaj yaptılar. Biz kurulumdan sonra gaz kokusu alma...
Airfel markalı kombim Sürekli sorun yaratıyor. Kombim bundan yaklaşık 15-20 gün önceye kadar sıcak su problemi yaratıyordu servisle görüştük ve bize d...
Airfel kombi sahibiyim. 2 yıldır çeşitli sebeplerle arıza veren kombiyi değiştirdiler. Ama sıfır diye yeni yolladıkları kombi asla çalışmadı. 4 kere servis geldi yapılamadı. Bu soğuk kış gününde soğuk evde oturuyoruz. Sıfır kombinin parçalarını değiştiriyorlar ana kart siparişi vermişler 1 haftadır ...
Yaklaşık 1 ay oldu. Airfel kombimiz sürekli arıza veriyor. Bu sefer gelirlerse 8. defa olacak. Her geldiklerinde elektrik şebekesinde sıkıntı var, kombide bir şey yok deyip gidiyorlar. Elektrikçi çağırıp topraklama hattı çektim, sadece kombiye bağlı elektrik sisteminde sıkıntı kalmadı. Hatta onunla ...
Yorumlar