Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Fiyat Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ufuk
Ufuk
Airfel
18 Temmuz 2025 02:412.179

Hepsiburada'dan aldığım 20.999 TL değerindeki Airfel marka klima, siparişten iki gün sonra ürünün fiyatının yanlış yazıldığı gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisi, yaşadığım bu durumdan dolayı üzgün olduklarını belirtti ancak herhangi bir çözüm sunmadı. Hata satıcıya ait olmasına rağmen, klimamın gönderilmesini istiyorum.

18 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ufuk
Ufuk
18 Temmuz 2025 12:55

Bankaya iade yapılmış bankada taksitli çekildiği için para altı ay taksitli kartına yansıyacak bir kere daha mağdur edildim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Airfel Klima Aldım Pişman Oldum

Murat
Murat
Airfel
19 Temmuz 2024 13:511.357

Hepsiburada.com'dan Airfel marka klima sipariş ettim. 2 gün sonra klima geldi, yalnız servisi arıyorum, ulaşabileceğim h...

Airfel Klima Aldım Pişman Oldum

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Serdar
Serdar
Airfel
11 Ağustos 2025 20:391.231

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM a 12000 BTU R410 Gaz Mobil Klima satın aldım. Ürünü 23.07....

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Airfel Servis Hizmeti Sıfır

Gamze
Gamze
Airfel
10 Haziran 2024 16:582.813

Hepsiburada'dan "Airfel LTXM71N 24000 BTU R32 Gaz" klima aldım. 2 günde klimam geldi. Satıcı sağ olsun ama servisin gelm...

Airfel Klima Montajında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yusuf
Yusuf
Airfel
6 Ağustos 2025 17:401.962

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı...

5
Çözüldü

Airfel'in Kurulum Beceriksizliği

Hüseyin
Hüseyin
Airfel
1 Temmuz 2024 01:021.571

"Her ne kadar web sitesindeki "klima kurulum formunu" doldurmak dipsiz kuyuya taş atmak gibi olsa da Müşteri hizmetlerine bağlanınca sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Airfel'in Kurulum Beceriksizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanın İadeAlınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Airfel Kombi SürekliArıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Sürekli BozulanAirfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Airfel 12 Binlik BirKlima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Profil fotoğrafı
Şahnur
Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Airfel KombideAnahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Şener