Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombiden Gelen Yüksek Ses Ve Titreşim Huzurumu Bozuyor, Çözüm Bekliyorum

Kombiden Gelen Yüksek Ses Ve Titreşim Huzurumu Bozuyor, Çözüm Bekliyorum
profile
Burcu
15 Kasım 2025 21:39
1.439
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş yapıldı. İstanbul içi bu denli kusursuz bir hizmet gerçekten takdiri hak ediyor. Gelen arkadaş ilgili arızayı gidermeye yönelik kontrolleri ve bakımları yaptı o nedenle cihazda değişim yapılmadı. Umuyorum ki bir daha aynı sorunları yaşamayacağız. Teşekkürler Daikin, Airfel”

Yaklaşık bir yıldır Airfel Digifel Condense kombi kullanıyorum. Kombi çalışırken sürekli olarak “güm güm” şeklinde yüksek sesler çıkarıyor ve bu sesler duvarı titretecek kadar şiddetli oluyor. Özellikle küçük bir evde yaşıyor olmam nedeniyle bu durum hem çok rahatsız edici hem de oldukça korkutucu bir hal aldı.

Daha önce yetkili servis bir kez gelip parça değişimi yaptı, ancak ses sadece biraz azaldı ve sorun tam olarak çözülmedi. Servis bu durumun “normal” olduğunu söyledi, fakat daha önce farklı markalarda böyle bir sorun yaşamadım. Kombim yaklaşık 3 yıllık ve ben 1 yıldır kullanıyorum. Tüm servis işlemi garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı.

Şu anda cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı ışığı görünmüyor, sadece aşırı ses ve titreşim sorunu devam ediyor. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve model olarak sadece Digifel Condense olduğunu biliyorum.

Kombimin detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

17 Kasım 2025 08:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Burcu
Burcu
17 Kasım 2025 12:01

Çok hızlı dönüş yapıldı. İstanbul içi bu denli kusursuz bir hizmet gerçekten takdiri hak ediyor. Gelen arkadaş ilgili arızayı gidermeye yönelik kontrolleri ve bakımları yaptı o nedenle cihazda değişim yapılmadı. Umuyorum ki bir daha aynı sorunları yaşamayacağız. Teşekkürler Daikin, Airfel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kombi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özhan
07 Ocak 2025 10:53
2.449
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Kamuran
20 Eylül 2025 12:34
3.471
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Nesrin
28 Nisan 2023 22:40
1.900

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Kombi Arızası

profile
Hasan
15 Kasım 2024 14:27
6.171
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Kombi Arızası
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Kombi Arızası
Benzer Şikayet Yaz