Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Kombide Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Destek

Kombide Bitmeyen Arıza Ve Yetersiz Destek
profile
Canan
26 Kasım 2024 10:47
3.675

Bu kombiyi ilk defa kullanıyorum, ama sorunu bitmek bilmiyor. Birkaç gün önce 11 64 hatası verdi. Telefonla destek verdiler. Bu sefer 11 67 hatası verdi. Geldiler kombinin sorununu çözmeye 30yildir kombi kullanıyorum. Böyle bir şey duymadım, kombiye gaz çok geliyormuş kombiden gazi kıstılar. Destek elemanı bir de sorun devam ederse kartı değiştirecekmiş yani deneme tahtası olduk. Bu seferde zaten ısınmayan ev 50⁰de bile ısınmaz oldu. Bu sorun nasıl çözülecek. Bir an önce çözülmesini rica ederim

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 2025 18:12

2024 yılının temmuz ayında taşıdığım dairede Airfel 0 kombi takılmış kullanmaya başladığımız günden itibaren yazın sıcak suda sorun, kişin sa ısınmada da sorun yaşadık bugüne kadar haftada 2gun servis bazende 1 gün servis geldi 11 64 hatası yasa 11 67 hatası veriyordu, cihazın kartı değişti, test yapıldı ama hiçbir düzelme olmadı. En son 20gun önce geldiklerinde kombinin değişim talebini yaptılar ama hala kombinin yenisi gelmedi ve sorunlarla yasamaya devam ediyoruz. Bu kış gününde soğukta soğuk bir evdeyiz. Bolu'ya sorduğumuzda daha değişim onayı verilmediğini beklediklerini söylüyorlar. Yaz ayinimi bekliyorlar, ilgisizlik, sorumsuzluk olmaz insanlar mağdur bırakılmamalı her şey satana kadar olmamalı, ben kalp hastası bir kişiyim grip olmamam gerekiyor ama ben gribi atlatamıyorum soğuk evde bir an önce sorunun çözülmesine rica ediyorum,

26 Kasım 2024 11:41 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Canan
Canan
26 Kasım 2024 11:58

Kısa sürede bilgilendirdiğiniz için TSK. Ederim. İlginize,

Canan
Canan
27 Kasım 2024 16:50

26 kasımdaki Airfel kombi şikayetimi iletmiştim. Gelip baktılar hatayı geçici düzeltti ve hala 21 64 hatası sorunu yaşıyorum. Ve Bolu arıza dun şikayetimi ilettim bana kartın değişmesi gerektiğini sipariş verdiklerini söylediler, bugün aradım bana 3,4 günü bulacağını söylediler Ben Mengen'de yaşıyorum servis salı ve perşembe gelmektedir. Haftaya kadar ben bu soğukta ne yapacağım ve kalp hastasıyım grip olmam yasak bu sorunumun acil giderilmesini istiyorum,

Canan
Canan
02 Aralık 2024 11:53

Airfel kombi cihazındaki arızayı defalarca iletmeme rağmen bu soğukta hala sorun çözümüne ulaşılmadı. Hala 11 64 hatası oluyor. İstanbul cihazı hala 10gundur göndermedi. Aramamız sonucunda defalarca sipariş yok diyor. Bu kış gününde insanlar neden mağdur ediliyor. Sadece ürününü satana kadar mı ondan sonra ne yetkili buluyoruz neden çözüm var. Ben her gün aramaktan bıktım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi Hatadır, Perişanlıktır!

profile
Dilek
21 Nisan 2024 15:19
3.218
Airfel Kombi Hatadır, Perişanlıktır!
Airfel Kombi Hatadır, Perişanlıktır!
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Digifel Premix Kombi İllallah

profile
Nurullah
03 Ağustos 2024 19:41
8.178

profile
Busra
06 Kasım 2024 17:06
2.609
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
13 Aralık 2024 10:45
1.107
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
23 Kasım 2023 13:10
2.177
Benzer Şikayet Yaz