Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kombi Servisi İçin 2300 TL Ödedim Sorun Çözülmedi

profile
Sedat
16 Nisan 19:18
79

Airfel Digifel Premix kombi kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce eve taşındım ve son iki haftadır özellikle banyoda sıcak suyu kullanırken su her seferinde 15–20 saniye kadar aniden soğuyor, sonra tekrar ısınıyor. Bu durum her banyo yaptığımızda tekrarlanıyor ve konforu ciddi şekilde bozuyor.

Bu nedenle yetkili servisi aradım ve dün eve geldiler. Yerden ısıtma olduğu için borularda birikim olabildiğini ve bu yüzden bazen böyle yapabildiğini söylediler. Sistemin bakımını yaptıklarını, plakalı eşanjör taktırırsam sorunun çözüleceğini ifade ettiler. Kombimin garantisinin haziran ayına kadar devam ettiğini söylemelerine rağmen, yapılan işlem karşılığında kişi hesabına havale ile 2300 TL ödeme yaptım, elimde de sadece para transfer dekontu bulunuyor. Buna rağmen bu sabah tekrar banyoda sıcak suyu açtığımda aynı sorunun aynen devam ettiğini gördüm.

Hem garanti kapsamındaki bir ürüne çözüm olmadan bu kadar ücret ödenmiş olmasından hem de sorunun hiç giderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kombideki sıcak su problemimin kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini ve gerekirse yapılan işlemlerin tekrar gözden geçirilerek sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-kombi-servisi-icin-2300-tl-odedim-sorun-cozulmedi-1.pdf
17 Nisan 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Figen
21 Kasım 2025 15:17
2.166
Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Soğuk Havada Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kombimde 2,5 Yıldır Bitmeyen Basınç Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Erkan
15 Aralık 2025 22:52
600
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Kamuran
20 Eylül 2025 12:34
3.471
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz