to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sesli Dış Ünite Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Klimanın Değiştirilmesi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce online olarak satın aldığım 9000 BTU duvar tipi Airfel klimamın dış ünitesi ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Dış ünitenin çıkardığı ses, 9000 BTU bir klimadan beklenmeyecek kadar yüksek ve çevreyi rahatsız edecek boyutta.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3–4 defa gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her geldiğinde dış ünite konsolunun ayağını aşağı yukarı alıp ufak ayarlamalar yapıyor, ancak bu işlemden sadece 2–3 gün sonra aynı ses problemi tekrar başlıyor. Bu durum cihazda kronik bir sorun ve ayıplı ürün durumu olduğunu düşündürüyor. Ayrıca kompresör sesi de normalden çok daha yüksek seviyede çalışıyor.
Tüm bu tekrar eden sorunlar ve rahatsız edici ses nedeniyle ürünümün kusurlu/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. Kalıcı ve tatmin edici bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Ürünle ilgili servisiniz geldi cihazın sesli çalıştığını teyit etti, ancak merkezinizden tarafıma buna ilişkin bir dönüş yok, evimde 5 tane klima var bir tanesi Airfel tek sorunlu olanda Airfel. Müşteri memnuniyetiniz ve iletişiminiz diğer markalara göre çok zayıf.
