to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel 12.000 BTU LTXM35N klimamın montajı, ikamet değişikliğim nedeniyle 10.11.2025 tarihinde Muğla Ortaca’da Daikin yetkili servisi tarafından yapılmış ve bu işlem için 2 adet Airfel klima sökme-takma hizmeti karşılığında 7.000 TL ödeme yaptım. Aralık ayı içerisinde cihaz bir anda hataya düşerek sıcak hava yerine soğuk hava üflemeye başladı. Bunun üzerine Muğla/Ortaca Daikin yetkili servisi arıza tespiti için adresime geldi ve yapılan kontrolde klima gazının “bayatladığı” iddia edilerek 18.12.2025 tarihinde 2.000 TL karşılığında klima gazı basımı yapıldı.
Gaz dolumu sonrasında ise bu kez klimanın dış ünitesi normal olmayan şekilde yüksek desibelde vınlama ve uğultu sesi çıkarmaya başladı. Ayrıca dış ünitenin alt kısmının orta bölümünden zemine sürekli su damlamakta ve bu durum zeminde küçük bir göl oluşmasına neden olmaktadır. Bu ses ve damlama, gaz dolumundan önce olmayan, işlem sonrasında ortaya çıkan bir problem olarak cihazı konforlu kullanmamı engelliyor.
Yapılan tüm servis işlemlerine rağmen tarafıma ne bir servis fişi ne de herhangi bir sipariş/işlem formu verilmemiştir. İşlemlerin tamamen belgesiz yürütülmesi hem tüketici mevzuatına hem de Daikin’in kurumsal servis anlayışına aykırıdır. İlk çalıştırmada aşırı gürültü yapan ve sonrasında da sessizleşmeyen inverter klimaların normal kabul edilmesi mümkün değildir. Bu durum, cihazda montaj hatası, servis müdahalesi kaynaklı sorun ya da üretim toleransı/ayıplı parça olabileceğini düşündürmektedir.
Daikin firmasından, klimamın dış ünitesinin detaylı ve belgeli teknik incelemesinin yapılmasını, gaz dolumu sonrası ortaya çıkan gürültünün teknik olarak açıklanmasını, haksız ve dayanağı olmayan gaz ücreti talebinin iptal edilmesini, titreşim, rezonans, fan balansı ve kompresör kontrollerinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun giderilememesi halinde cihazın veya ilgili parçaların değiştirilmesini istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı önemle bildiririm.
19 Ağustos’ta Elazığ merkezde Airfel LTXM35N model klimamın montajı, Daikin Duman teknik servis personeli tarafından yapıldı. Montajdan iki gün sonra, 21 Ağustos’ta klimadan sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yetkili teknik servis geldiğinde, sesin duvardan kaynaklandığını ve mon...
15.06.2025'de Şanlıurfa’dan ltxm50n 18.000 BTU/h Airfel marka klimayı yaklaşık 35.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri iç üniteden sürekli rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu durumu yetkili servis olan Şanlıurfa/Siverek m*** t*** s***'e defalarca bi...
Satın almış olduğum Airfel LTXM50N model klimanın 18.08.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası çalıştırıldığında dış ünitede aşırı titreşim ve ses şikayetiyle iki defa servis talebi oluşturdum. İlk servis kontrolünde herhangi bir işlem yapılmadı. İkinci servis talebim sonrasında dış ün...
Yaz başında Airfel LTXM50N A++ 18000 BTU r32 gaz inverter duvar tipi klimayı satın aldım ve yaklaşık 4 ay sonra İzmir Menemen’de başka bir eve taşındım. Taşındığımda Daikin/Airfel yetkili servisini arayarak klimamın yeni eve montajını yaptırdım ve ikinci montaj için benden ayrıca ücret talep edildi....
Airfel LTXM50N 18000 BTU klimayı yaklaşık bir yıl önce Muğla/Seydikemer’de satın aldım. Cihazı ilk günden beri soğuk modunda çalıştırdığımda, iç ünitesine giden borulardan yoğun bir gaz akış sesi (hışırtı) geliyor ve bu ses zaman zaman fan sesini bile bastırıyor. Bu sorun nedeniyle 3 kez yetkili ser...
Yorumlar