Airfel Kombinin Güvensiz Montajı Ve Elektrik Çarpması Sonrası Şirketin İhmali

25.09.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Aynı Ali Mahallesi Kenzi Caddesi 11/a adresinde bulunan G*** D**** Ltd. Şti.'den Airfel marka sıfır kombi aldım ve kurulumu bu firma tarafından yapıldı. Kurulum günü eşimin ağır rahatsızlığı nedeniyle şehir dışında olduğum için montaj esnasında evde bulunamadım. Gelen ekip kombiyi kurup gitmiş, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamış.

Daha sonra kombi arıza verdi ve yaklaşık 3 gün önce sorunun ne olduğuna bakmak için dolabı açtığımda, kombi sigortasının dolap içinde yatay şekilde ve dolabın üstünde bırakıldığını gördüm. Dolaba dokunduğum anda çok şiddetli bir elektrik çarpması yaşadım; kombinin içi suyla dolmuş, sigorta düğmesi de dolap içinde olduğu için tüm suyu emmişti. Bu nedenle ağır bir elektrik çarpması geçirerek hastanede müdahale edilmek zorunda kaldım.

Olayın hemen ardından kombinin yetkili servisini arayıp durumun acil olduğunu, evde son evre kanser hastası eşimin bulunduğunu ve hastalığı gereği en ufak üşütmenin bile ölümcül sonuç doğurabileceğini özellikle belirtmeme rağmen, aciliyetine rağmen o gün gelmediler. Daha sonra marka genel merkezi ile iletişime geçtim; bunun üzerine geldiler ancak sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışarak, suçun bende olduğu imasında bulundular. Sadece kombi arızasını giderip, son derece tehlikeli olan o elektrik sigortasını yine dolabın içindeki aynı yere bırakıp tekrar gittiler.

Ayrıca kombiyi sıfır almama rağmen alarm sensörü getirilmemiş, eski kombimden kalan alarm sensörü hâlâ bağlı duruyor ve bunu bile önemsemeden, güvenli bir bağlantı ve düzenleme yapmadan kombi montajını yapıp gitmişler. Hem can güvenliğimi hiçe sayan bu tehlikeli montajdan, hem de sonrasında yaşanan ilgisizlikten ve sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmalarından dolayı firmadan şikayetçiyim.

Kombinin ve elektrik sigortasının mevzuata ve güvenlik kurallarına uygun şekilde, dolap dışında ve güvenli bir konuma alınmasını, eksik bırakılan alarm sensörü ve diğer güvenlik ekipmanlarının derhal tamamlanmasını, yaşadığım elektrik çarpması ve sağlık riski nedeniyle sürecin ciddiyetle incelenerek gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.