to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombinin Arızalı Tuş Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Gaziantep Nizip’te kullandığım Airfel Daikin kombiyi aldığım günden beri tuş takımıyla büyük sorun yaşıyorum. Tuşlara bastığımda algılamıyor, ayar yapamıyorum, kombiyi doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün daha en baştan böyle sorunlu olması kabul edilebilir bir şey değil.
Yaşadığım problem nedeniyle yetkili servise başvurduğumda tuş takımının değişmesi gerektiği söylendi ve 2023 yılında bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Aldığım günden beri problemli olan bir ürünün tuş takımı için ayrıca ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Airfel’den, kombimin hatalı olan tuş takımının kullanıcıdan ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
