to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka kombimiz (Daikin müşteri hizmetleri - İklima teknik servisi) Manisa Yunusemre’de ilk günden beri verimli çalışmadı. Son 1,5 aydır ise ciddi şekilde su akıtıyor, hata veriyor ve ısıtmıyor. Bu süreçte defalarca teknik servis çağırmak zorunda kaldık. İlk olarak emniyet ventili değiştirildi, ardından yıllık bakım gerektiği söylenerek ücret talep edildi. Bir ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve bu kez bakım işlemi ücretsiz yapıldı. Ancak yapılan işlemin eksik veya yetersiz olduğunu düşünüyorum, çünkü gece tekrar kombiyi çalıştırmak istediğimizde bambaşka bir krizle karşılaştık.
Daha önceki servis taleplerimizde aynı gün, hatta 15 dakika içinde gelerek hızlıca müdahale etmişlerdi. Fakat 15.11.2025 tarihinde yaşadığımız son arıza için müşteri hizmetleriyle görüşüp acil işlem başlatıldığı söylenmesine rağmen, bugün 19.11.2025 olmasına karşın hala hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Evde 5 gündür ne ısınma ne de sıcak su var. Her gün arayarak tekrar tekrar talep açmama rağmen hep aynı cevabı alıyorum. Teknik servis hizmeti oldukça yetersiz ve esnaf mantığıyla çalışıyor.
Kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar sık arıza yaşanması, mağduriyetimizin uzun sürmesi ve çözüm bulunamaması kabul edilemez. Ürün değişimi, hızlı ve kalıcı bir tamir, bir daha aynı sorunu yaşamayacağımız şekilde çözüm ve yaşadığımız mağduriyete istinaden ücret iadesi talep ediyorum. Kayıt numaram: 813026T136279Y. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Daikin firmasının alt ürünü olduğunu düşündüğüm Airfel adında almış olduğum bir kombi ilk açılış kurulumu esnasında tam 2 kez su patlatması yaptı ve üstüne iki kere de kart değişimi yapılan teknik servis (toplamda 4 kez geldiler). Artık onarım istemediğimi, sıfır kombinin garanti kapsamında değişimi...
Daikin Airfel marka kombi taktırdık. Yaklaşık dört yıl oldu ve bu süre zarfında servis yaklaşık 15 kez geldi. İki veya üç kez garanti kapsamı dışında kaldığı için hizmet alamadık. Su sızıntısı nedeniyle bakım ve onarım ücretlerini ödedik. Ancak tüm bunlara rağmen kombi hâlâ çalışmıyor ve on gündür m...
Merhaba, geçen sene Aralık ayında Bölge Mühendislik'ten hizmet aldım ve bu sene kullanmaya başladım. Bu sene Eylül ayında aldığım Daikin Airfel markalı kombi ilk arızasını verdi. Servis çağırdım, geldiler. Onarımlarını yaptılar ancak sorun devam etti. Tekrar çağırdım ve ikinci kez geldiler. Parça de...
1 yıllık Airfel marka kombimiz sıcak su vermiyor sorunu nedeniyle defalarca servis çağırmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. Servis her ziyaretinde ücret talep etti. Aynı arıza, 2 ay içinde 4 kez tekrarlandı fakat servis sorunu gideremedi. 3 yıl garanti kapsamında olan kombimiz için tamir ücreti de ö...
Yorumlar