Airfel kombi sıcaklık dalgalanması ve yüksek bakım ücreti
Merhabalar. Airfel duo doğalgaz kombisi suyu ısıtırken dalgalanma yapmakta. Duştayken 40 dereceye ayarlamış olduğum su istenilen sıcaklığa gelip 5 derece üzerine çıktıktan sonra ısıtmayı kesip 32 dereceye kadar düşüyor daha sonra tekrar ısıtmaya başlıyor. Bu olay sürekli tekrarlıyor duş almak ızdırap oldu.
Bu konuyla ilgili Airfel müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum.
Bulunduğum ilçedeki Airfel Daikin servisini yönlendirdiler.
Gelen yetkili servisin bulduğu çözüm ve teşhisi! ; yerden ısıtmalı evlerde böyle sorunlar hep olabiliyor. Kireçlenme olmuştur. Her sene servis gelip filtre temizliği yapmalı. Denilmiş eşime. Buna müteakip bu bakımın ücreti ise 1800 TL olduğu söylenmiş.
Halbuki kombi sadece 2 aydır kullanılıyor, 2 ayda bir bozulup tek çare temizlemesi çok basit olan filtre temizliği için 1800 TL talep etmek normal mi?
Ürün kalitesi: 5/10
servis : 1/10
müşteri hizmetleri ilgisi: 2/10
ürün tavsiyesi : 1/10
Airfel marka ve garantili olan bu üründeki sorunun yetkililer tarafından en yakın sürede gelinip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı















