Airfel Kombi Arızası Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi Kışta Hayati Sorun Yaratıyor

Airfel marka kombim sürekli arıza veriyor ve özellikle servis konusunda çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bir arıza durumunda 3 gün boyunca servis gelmemişti, o dönemde de kışın ortasında, havalar çok soğukken kombi tamamen durmuştu. Buna rağmen aradığımızda 3–5 gün içinde servis gelebileceğinin söylenmesi, bu kadar acil bir durumda kabul edilebilir bir süre değil.

Şu anda da kombim 2 gündür tamamen çalışmıyor. Telefonla arıza bildiriminde bulunduk, servis arayıp döneceğini söyledi ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi. Kışın ortasında, soğukta, kombisiz bekletilmemiz hem sağlığımız hem de günlük yaşamımız açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Airfel’den, en kısa sürede acil olarak servis yönlendirilmesini, kombimin çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Airfel markasını kesinlikle önermiyorum.