to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimasında Sürekli E02 Hatası, Öğrenciler Mağdur
İzmir Dikili Çandarlı M***** D***** Ortaokulu 6‑B sınıfı için Kasım ayında Airfel marka bir klima aldık ve takıldığı günden beri cihaz arızalı durumda. Klima sürekli E02 hatası veriyor ve öğrenciler sınıfta soğukta üşüyerek ders yapmak zorunda kalıyor.
Önce özel bir servis çağırdık; ancak cihaz garantili olduğu için müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Ardından Airfel yetkili servisini çağırdık, gelip sözde tamir ettiklerini söylediler fakat arıza hiç düzelmedi, aynı E02 hatası devam etti. Servisle defalarca kez görüştük; her seferinde sorunun giderildiği söylenmesine rağmen klimayı hâlen sağlıklı şekilde kullanamıyoruz ve çocuklar mağdur oluyor.
Biz devlet okulunda veliler olarak el ele verip sınıf için imkanlarımızla yeni bir klima aldık. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve yetkili servisin soruna kalıcı bir çözüm üretememesi bizi hem üzdü hem de mağdur etti. Sınıftaki klimanın arızasının tamamen giderilmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve öğrencilerin bir an önce sıcak bir ortamda ders görebilmeleri için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
