to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimada Yüksek Ses Sorunu Ve Servisin Çözüm Yetersizliği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel klimayı ilk günden itibaren yüksek ses sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Cihaz çalışırken özellikle kompresör devreye girdiğinde rahatsız edici derecede gürültü yapıyor ve bu durum konforu ciddi şekilde bozuyor.
Sorunla ilgili Airfel yetkili servisine başvurdum ve kompresör değişimi yapıldı. Ancak kompresör değişmesine rağmen klima hâlâ aynı şekilde yüksek sesle çalışmaya devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunsuz çalışmaması ve servise rağmen problemin çözülememesi beni mağdur ediyor.
Airfel’den, sürekli arıza çıkaran ve yüksek ses problemi giderilemeyen bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sorunum çözülmedi. Evde sanki helikopter çalışıyor. Önce Sıfır klimanın kompresörü değişti. Şimdi de garantili sıfır cihaz için, 4-5 bin ₺ ver. Motorun Montaj yerini değiştirelim sorun çözülür diyorlar. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil. Klima buysa, Hizmet buysa, Alma Aldırma... Tüketici Hakem Heyeti üzerinden devam edeceğim.
