to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimada Sürekli Tıkırtı Ve Servis Desteği Yok, Değişim Talebi
Eylül ayında Şanlıurfa Karaköprü’deki evime taktırdığım Airfel 18 BTU LTXM50N klimadan, kullanmaya başladığımdan beri sürekli ve düzenli şekilde tıkırtı sesi geliyor. Klima ne zaman çalışsa bu ses kesintisiz devam ediyor ve üründen normal bir performans alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım ancak her seferinde sadece “kayıt oluşturduk” denilip bırakıldı, ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu. Herhangi bir kayıt veya takip numarası da verilmedi. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması, markanın yetkili servisine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sürekli tıkırtı sesi çıkaran ve servis desteği alamadığım bu klimanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Hiçbir geri dönüşüm olmadı olmazda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten başka çare kalmadı
