to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka bir klima satın aldım ve yaklaşık 2 aydır bozuk durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü 25.06.2025 tarihinde aldım ve Kocaeli İzmit’te kullanıyorum.
Klimada yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturdum ve servis 3–4 defa adrese gelmesine rağmen problem halen devam ediyor. Gelen servislerin müdahaleleri kalıcı bir çözüm sağlamadı ve cihazı hâlâ düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Bu nedenle bozuk olan klimanın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli İzmit’te kullanmak üzere yaklaşık 5 ay önce aldığım Airfel klimam son 2 aydır ısıtma yapmıyor. Marmara Klima servisi birkaç kez gelip gaz basma dahil ellerinden geleni yaptıklarını söyledi ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Servis tarafından ürün için değişim müracaatı da yapıldı fakat bu süreçle ilgili ne Airfel’den ne de yetkili birimlerden beni arayan, bilgilendiren kimse olmadı. Klimam şu anda ısıtma görevini yerine getirmiyor ve kış günü mağdur durumdayım.
Airfel’den çalışmayan bu klimanın bir an önce yenisiyle birebir değiştirilmesini ve sürecim hakkında ivedi şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Airfel marka salon tipi, yaklaşık 45.000’lik klimam Kocaeli İzmit’teki adresimde 2 haftadır sıcak modda çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ne müşteri temsilcisinden ne de yetkili servisten herhangi bir çözüm alamadım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve yetkili servis il...
Şubat 2025’te aldığım Airfel 24.000’lik klimam yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor. Cihaz hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor ve haftanın 3 günü servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Şu ana kadar klimaya 3 defa servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor....
Airfel marka klimam arıza yaptı. 10.06.2025 tarihinde servisi çağırdım. Gelip incelediler, dış ve iç ünitelerde arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini söylediler ve parçaları söküp gittiler. Airfel marka klimaya Daikin markasının servis verdiğini ve parça teminini Daikin'in yaptığını yaptığım ar...
Airfel marka klimamın arızası için 28.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra servis dönüş yapmaması nedeniyle konu ile ilgili iki arama daha yaptım. İlk aramamdan itibaren 9 gün geçmesine rağmen hala bana geri dönüş sağlanmadı. Adana sıcaklarında rezil olduk. So...
Airfel marka klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Ancak 2 haftadır tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk aradığımda “dönüş yapılacak” denildi ve hemen arandım fakat o anda evde değildim, ertesi gün ...
Yorumlar