to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka klimam arıza yaptı. 10.06.2025 tarihinde servisi çağırdım.
Gelip incelediler, dış ve iç ünitelerde arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini söylediler ve parçaları söküp gittiler. Airfel marka klimaya Daikin markasının servis verdiğini ve parça teminini Daikin'in yaptığını yaptığım aramalar sonucunda öğrendim. Evime gelen Simge Klima Kombi Bakım Onarım Servisi, Daikin'i arayıp parça talebinde bulunduklarını belirtti. Daha sonraki Simge Servis arayışlarımda, parçaların birinin geldiğini, diğerinin ise henüz gelmediğini söylediler. Gelen parçayı bir gün sonra gelip taktılar fakat klima çalışmadı. Diğer parça için Daikin'i gün aralıklı aramama rağmen bugün, 21.07.2025, hâlâ gelmedi. 15-30 iş günü içinde yapılmayan arıza için bir üst modeliyle ya da aynı modelin sıfırı ile değişim yapılması gerekir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
14 Haziran 2024 tarihinde Airfel marka klima aldım. Daikin tarafından yönlendirilen servis montajı yaptı. Montaj bittikten sonra bana klima motorunun üst tarafının ezik ve hasarlı olduğunu kendilerinin bunu fark etmeden montajı yaptıklarını söyledi. Klimanın pervanesinin ezik bölüme denk gelmesi seb...
Daikin'den Airfel marka 5 adet klima aldık. İş yeri olmasına rağmen başta randevu vermiyoruz, gelmeden ararız diyerek akşam 5'te gelip 'Biz 24 saat takıyoruz' şeklinde bir tavırla karşılaştık. Gelmeden önce multi cihaz olduğunu bilmiyorduk, 'Neden bildirmediniz?' gibi konuşmalara maruz kaldık. Zaten...
Servis formları elimde olan, yıl içinde 4 kez arızalanan, 5 yıllık garanti kapsamında olan Airfel (Daikin'e ait) kombinin son arızasında değişiklik talebinde bulundum, kabul edilmedi. Parça değişimi olacağı, stokta parçaların var olduğu söylendi. Sipariş verildiği halde yaklaşık 1 haftadır daha karg...
11.07.2024 tarihinde almış olduğum Airfel klimam için Daikin dan hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen maalesef servis hizmeti veremiyorlar. Dönüş yapan yok kimse ilgilenmiyor. Hizmet verilemeyen bir marka neden satılıyor neden tüketici mağdur ediliyor. Diğer firmalarda bu k...
2023 Ağustos ayında Daikin Airfel klima almıştık. Daha 1 sene olmadan ana kartı yandı. Haziran başında onarım talebinde bulunduk. Kurban Bayramı'ndan önce servis geldi. Sipariş geçildi, merkez yanlış parça göndermiş denilerek 10 Haziran'da merkeze tekrar mail atıldığı söylendi. Ancak Daikin genel me...
Yorumlar