to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Montajında Eksik Bakır Boru Sorunu
Airfel 18KBTU Koçtaş'tan 24.07.2024 tarihinde satın aldım. 18.08.2024 tarihinde yetkililer klimayı montaj için geldiler. Montaj öncesi bakır borunun geçtiği güzergahın ölçüsünü aldılar. (Ölçüler uyumlu olmazsa bakır borunun metresinin 1.500 ₺ olduğu bildirildi.) 4.40 cm geldi ve kutusunda çıkan malzemelerin buraya yeteceği montaja gelen personel tarafından iletildi. Montaj esnasında tüm hazırlıklar bitti. Üniteye montajı tamamlarken bakır borunun 4 metre olduğunu ve bu konu ile ilgili Airfel'e şikayette bulunmamı bildirdiler. Şikayet üzerine Aliağa yetkili servis aradı. Çözüm olarak 2.500 ₺ karşılığında değişimin yapılacağını, eski firmanın kabul etmediğini bildirdi. Ben, ücretsiz olarak kuruluma gelen ekibin dediği gibi 5 metre olan tek parça bakır kablo ile değiştirilmesini talep ediyorum. (Bina dışında kötü bir görüntü oluşturduğu için bina yönetimi montajın değiştirilmesini istiyor.)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayetim halen sonuçlanmadı.
