Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33158537
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klima Montajında Belirsizlik Ve Servis Bilgisi Eksikliği

profile
Ahmet
Airfel
25 Temmuz 2025 17:31
3.466

Airfel 24.000 BTU klimasını 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, montaj dahil olarak satın aldım ve Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edildi. Yetkili servis ile montaj randevusu oluşturduğum halde, üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma ne net bir tarih ne de saat bilgisi verildi. Ben çalışan birisi olduğum için iş yerinden izin almam gerekiyor; ancak servis ne zaman geleceğini belirtmediği için belirsizlik yaşıyorum ve sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum.

Montaj ücreti ödemeden, ücretsiz kurulum dahil şekilde aldığım ürünün montajının en kısa sürede yapılmasını ve yetkili servisin kesin bir gün ve saat aralığı bildirerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Airfel Logo
Airfel
28 Temmuz 2025 08:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfel Klima Montajı İçin Günlerdir Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Bahar
Airfel
05 Ağustos 2025 10:06
1.053

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Airfel klima, teslim edildiği halde Şanlıurfa/Eyyübiye'de yetkili servisten bir türlü montaj hizmeti alamıyorum. Servisin numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, hiçbir numara çalmıyor. Ayrıca, Airfel uygulamasından üç kez talep oluştur...

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Sorun Yaşıyoruz Montajı Yapılmadı.

profile
Yusuf
Airfel
09 Ağustos 2024 10:40
715
"Sorunum giderildiği için süreçle ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim."

Klimamın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Olduk

profile
Mikail
Airfel
05 Ağustos 2025 23:52
1.202

29 Temmuz tarihinde Airfel 12000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında servisin en geç 3 gün içinde gelip montajı yapacağı belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Klimayı özellikle sıcak havalarda küçük çocuklarımız rahat uyuyabilsin diye aldık fakat montaj yapı...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Gelmeyen Klima Montajcıları

profile
Yusuf
Airfel
30 Temmuz 2024 09:19
1.077

17 Temmuz 2024 tarihinde Airfel marka 12.000 BTU klima siparişi verdim. 19 Temmuz 2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Geldiği gün montaj için kayıt açtırdım, yalnız o günden bugüne hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen gelen olmadı. Bir iki gün daha gelen olmazsa ürünü iade etm...

Airfel Gelmeyen Klima Montajcıları
Airfel Gelmeyen Klima Montajcıları

Öne Çıkan Konular

Airfel LTXM71N Airfel LTXM71N 24000 btu klima Airfel klima montaj Airfel yetkili servis
Airfel
LTXM71N
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz